樊登读书会100天day2|2018.12.22--掌控谈话

在我选择感兴趣的类型的书籍时，我毫不犹豫选择了职场。当我看到《掌控谈话》，我有点犹豫是否去听听，因为这种类型的书籍，我以前接触过，里面的内容似空中楼阁，很虚。所以一般出现什么“掌握销售技巧”，“20岁应该懂得的理财经验”，我都感觉很晦涩。对我的实际操作没有多大的实际指导经验。 但是樊登老师对这本书的解读，我觉得很贴近自己的生活或经历。连续听了两遍，看了文字，我有所反思就是为什么在现实生活中，我与人交流时，很容易与人不欢而散，给人一种情商低的感觉。

生活中谈话交流无处不在，工作里，家庭里。结合自己的经验，发现自己在很多方面说话上就让自己处于劣势，如事业和爱情失去了很多机会。

说下我和我朋友面试遇到的问题。有次朋友问我，为什么我面试通知这么多，她快一周了，就一两家面试通知，而且每次面试做个自我介绍后，面试官就没有什么问题问了。我就问她，你怎么做自我介绍的？是不是就只是介绍了一下你的名字和学历，兴趣爱好，然后就不说了，就等面试官问问题，朋友说是。我指出来她的症结所在，她的背景是刚大学毕业，没有丰富的工作经验，这就使她本身就处于下风，但是更不乐观的是，她不会在面试中主动推销自己，不主动引导话题，只是做个被动的被面试者。书中说如何在任何地方都成为最聪明的人，我听到这句话讲解时，我就联想到了这位朋友面试的情况，最后我给她的提的意见是，既然人力打电话让你面试，说明你的简历里有他们感兴趣的点，你就要在面试时把自己推销出去，如果遇见做完自我介绍，面试官出现了不知道该问你什么技术问题，因为你的经验实在太少了，那么你就要主动引起话题，怎么引起，你就将你简历里你工作的经历，以及工作中遇见的问题，解决方案，最大的收获通过你自己的话说出来。简历是展示不出来这么生动的画面，当面试官听到感兴趣的点时，他自然会有很多问题问你。最后，她得了3家offer。

但是当我跳槽去面试新公司时，我就遇见了老司机，老江湖，整个面试过程我就是被拉着鼻子走。那种感觉真的很不好受。我相信很多伙伴都遇见过这样的情况。面试官会将你简历里展示的内容特别他感兴趣的内容仔仔细细问一遍，用我们老家的话说就是旮旯犄角都不放过。但是一门技术，对我们这种菜鸟来说很难掌握完全。但是我们心里就有个怪圈，生怕面试官知道有些技术我并没有掌握完全，当问到我的短板时，我很紧张，我却要极力掩饰这部分的薄弱，回答时就弱化这块。但是面试官是自己能糊弄过去吗？当然不是，他还是会重复问这个问题，因为我没有给他一个满意的答案。书中说“拔刺”，就是要在交谈中把不好的主动坦诚出来。而我就犯了致命伤，我本不会，为什么不坦坦荡荡承认，反而遮遮掩掩，面试官早就通过我的反应判定我不会了。如果我主动坦诚，进行拔刺，然后谦虚地向对方请教这个问题，给对方就有一个良好的印象，会觉得我学习热情很高，而且愿意正视自己的不足。我想如果我像这种方法做，可能不会被一票否决。

在爱情里，我是个实实在在的loser，这就是书看的太少，韩剧看得太多的恶果。在两个人有分歧争论时，不懂得冷静，分歧越来越大，让对方越来越远离我。听了这本书，原来我的症结是不会“校准问题”，它的作用在于通过公开承认对方，兵不血刃地消除谈话中的进攻性因素，而现实中却是兵戎相见。只要一吵架，就会为什么为什么质问他，使得对方想更快地逃离我。书中说了'不要用“为什么”，因为它饱含责备。除非你希望对方看到改变的情况。'而我就犯了这个忌讳。应该多用“what”,“how”，少用“why”，说话的语气应该保持尊重，多询问，少质疑。当然爱情是双方的事，三观一致才能长久，如果只是一方理性妥协，也是不能长久的。世界没有如果，我只能在下次爱情中变得更好。

谈话的艺术和技巧值得我们好好学习。做个高情商的人