撒泼只是一种手段,逻辑思维才是王道----西安奔驰女研究生事件
今天的 西安奔驰事件刷爆朋友圈,一辆奔驰新车66万开出不到2公里就漏油,高知女性维权路上各种艰难,不得以抛下理性坐在引擎盖上撒泼痛哭。曾经青青子衿悠悠我心的岁月,活生生被耍赖的生活逼成一个“泼妇”,无奈苦笑之余不得不说:秀才遇到兵,就能用兵治;高知遇无赖,只能更无赖!
而她所做的“撒泼”之举也是为了更好地与4S点沟通售后之事。撒泼视频在网上发酵20多天之后,4S店的高管和各单位领导终于与她相见了。
随后的一段18分钟的现场录音曝光,车主与奔驰女高管的对垒听下来真的是让人拍手称绝。
一方面高管说她在国外所以没有联系上,一方面他们有说按照三包规定的予以维修。虽嘴上说抱歉不好意思,给合理处理,但所给的答复都太弱太官方了。
女车主直接打断她的长篇乱调,此刻的她有理有据有礼有节,逻辑明确条例清楚地说出1234点,再打蛇打七寸扼住对方的关键要害:所谓的一万五的金融服务金是什么?不想贷款为什么店内人员非得明里暗里要她贷款?这个服务金服务的内容是什么?为什么不能正常刷卡?有多少人被稀里糊涂地交了这个?
我在房间里很认真地把她撒泼的视频和与高管对话的录音都听完了。同时我在思考,面对这样的事情,我该怎么办?
大概我也没有勇气去撒泼,大概我也没有条理讲清楚这些道理来。
从这其中我认识到:一方面要有足够的认知,事件中车主对三包的规定很是熟悉,驳得对方无话可说;另一方面具有洞察力,能够察觉到4S店对于金融服务费的不合理收取;最后,思维有条理,即便情绪激动,但是逻辑不乱,说得对方无力还击。
不过话说回来,撒泼只是一种手段。重要的还是有理有据的回击,才能给自己争取更多更大的利益
文末彩蛋:我是一枚在职读研的宝妈,考研路上深受英语之痛,痛定思痛,决定开启4岁娃娃的英语启蒙之路。在这个过程中了解一些英文绘本//点读笔//早教机以及童装玩具的货源。不论是对考研感兴趣还是对育儿感兴趣的都可以加我微信(zhongguoxuan2019)共同探讨相关内容。我会有大量的电子版考研资料以及儿童学习资料待以分享。如果也有和我一样想做副业的宝妈,也可以和我私聊。