双赢过程思维导图
2019-06-12 本文已影响4人
托克托122任晓琴
本节阅读要点总结：
双赢的解决方案，告诉我们凡事要坚持原则而非立场。
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双赢过程四步骤：
从对方角度看问题，认清主要问题和顾虑，能够确定大家都能接受的结果，寻找实现这种结果的各种可能路径。
双赢过程与双赢结果密不可分。
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