「写作思维图01」不要把“一切从用户思维出发”变成喊口号

我先说说：

大脑掌握知识是通过“概念与概念的联结”，相比单纯文字记录，配以清晰的图示勾勒知识的框架和逻辑，更有利于培养结构化的思考方式。

制作的L先生写作课系列思维图，不仅仅适用于文案，涉及的心理学元理论，更希望对品牌营销策划有启发。

注：该思维图主要用于自己学习而作的课程笔记和心得体会，L先生的写作课会有更多详细内容说明，可以关注公众号“L先生说”自己去上课哦~

[主题]

L先生写作课：01. 一切从用户思维出发

[思维图]

用process on绘制，如何看高清图：1. 直接点击图片——[查看原图]；2. 点击这里查阅（可克隆源文件）。

[心得分享]

本文主要是记录“L先生的写作课”的思维笔记。虽然是“文案策划”课程，但里面涉及到很多[心理学的元理论]，对于做营销策划思路非常有帮助！特别是在分析用户行为认知方面，提供了很多的启发。

第一章的学习心得如下：

在做品牌定位、推广的方案时，最核心的最开始的“定目标”。大家都知道，营销要从用户出发，但最后很容易变成“喊口号”，难以真正落实到分析和执行，包括：

① 先随便喊几个数字，越吓人越有激励性；

② 泛泛而谈，例如销售量增加50%、提升品牌知名度。

真正从用户思维出发去制定目标、设计方案，是要讲究“策略性”——根据当下不同的目标、资源条件，分析可能实现的具体目标（不得不提，如果每次策划活动目标都写“提高下载量xxx”，那这种基本就等于没有策略啦）。

那怎样才是“有好策略”呢？

首先从分析开始，下面这四个分析框架是非常全面的。但是很多人咋一看就会觉得“太理论”，做完大概一天就没了。

其实这四个分析框架不是代表每次都要这么一步步走，这样就反而变得教条主义和形式化，甚至影响效率。它代表的是思考的逻辑、方向，并且在不同阶段需要重点分析的内容也有不同。

更重要的是需要内化，即修炼内功——面对问题时，大脑会习惯性下意识就用这套模式来思考，变成“直觉性灵感”。就像平时开会总有牛人，一看到问题就能第一时间提出很有见解的解决思路。

对于这四个框架，大家可以查阅图片的要点，下面我分享一下自己的看法，欢迎大家一起来交流。

① 用户需求分析：是一切思考的出发点，除了常见的马斯洛需求，也可以了解其它的需求理论作为补充。总的来说，关键是辨别用户现阶段的核心需求，而不是每种需求都要满足，毕竟企业资源是有限的。

② 行业竞品分析：一般涉及到比较高层次的品牌定位，会很看重这部分内容。但如果是写文章、活动策划，可以不用太花时间。

③ 供给分析：分析企业能提供的价值/资源。要注意的是，不是简单地像清单一样罗列，应该结合用户需求、行业进行整合、归类，举例：使用软件的新手用户希望有系统的入门教程。那么你罗列的资源不应该是“我有哪些入门教程”，而是“我有能力提供哪些更有特色的入门教程”。

④ 目标分析：这部分就是为接下来方案撰写提供最终的指导方向。目标分析强调的不是“我要做什么”，而是“我能帮助用户实现什么”，这两者的差别决定了方案价值——是“自嗨式”营销还是“用户思维式”营销。