《微表情心理学》读书笔记

1.面部微表情的真相
心理学家通过研究，归纳出了6种最常见的情感——快乐、悲伤、惊讶、恐惧、愤怒和厌恶。这些情感通过面部组织，能够比较直观地表现出来。大致对照如下表：
额头，眉眼，脸颊，嘴
快乐，平展，下眼睑微微上扬，眼角外会出现鱼尾纹，会鼓胀起来，甚至高到使你双眼变窄变细，嘴角上扬，嘴巴变长；双唇可能会分开，并露出牙齿；嘴角外部会出现笑纹。
悲伤，有皱纹较短眉端上扬，双眉之间、鼻子根部和两只眼睛会组成三角形，肌肉松弛呆滞，嘴角下垂；如果悲伤过度，双唇可能会颤抖。
惊讶，有波状皱纹，眉毛上翘；眼睛睁大，眼白较多，肌肉较紧张，下颌下垂，嘴微微张开。
恐惧，有波状皱纹，眉毛上扬并皱缩；上眼睑上抬，下眼睑紧绷；眉间有纵向皱纹，肌肉紧张，嘴微微张开，双唇向后拉伸。
愤怒，有皱纹，眉毛下拉并紧缩，眉头紧皱，眉间有纵向皱纹；双眼间距变窄，肌肉紧张或鼓起，双唇可能紧闭成线，嘴角向下；或者嘴张开，双唇保持紧张状态。
厌恶，有皱纹，下眼睑上扬，下方会出现皱纹，上移，微微鼓起，牵动上嘴唇上扬，而下嘴唇下拉。
我们习惯从一个人的面部表情来推断其性格特征、内心活动，但是很多时候，面部表情是可以骗人的。

如果一个人的前额从眉眼以上非常明显地往后倾斜，从而使前额部位较突出，那么这个人往往具有锐利的洞察力和高速的应对力。他们天生爱探究，喜欢问“为什么”，并且能在最短的时间内发现问题，找到“为什么”的原因。他们思维活跃，又容易冲动，但绝对是一群有追求、有理想的人。
无论你是销售员还是谈判者，想要说服这些人，最好的方法不是“说”，而是展示，因为他们抗拒不用大脑就接受外来的一切。只有通过展示，让他们自己去感受、去体会，他们才有可能对你的商品或者方案感兴趣。
如果一个人前额上端尤其凸出，而眉眼处相对平坦，那就说明这个人思考起来比较慎重，喜欢推理分析，穷究事物，同时拥有丰富的想象力。当他们不思考的时候，则常常表现得心不在焉。因此，他们是十足的梦想者。

有一个青年相信，电闪雷鸣的背后必定有一些奇异的潜伏力量。于是，他把金属绑在风筝上，开始追逐闪电。后来，他找到了电。这个梦想者就是富兰克林。没错，他就是个额头高大而凸出的人。古往今来，额头凸出的梦想者不计其数，例如大家耳熟能详的哥白尼、莎士比亚、爱因斯坦、萧伯纳……他们为社会的文明和人类的幸福而梦想、探索，是他们创造了富足的今天。
一个小伙子来找我。他在一家杂货店上班已有大半年，对枯燥的工作感到厌烦，而且总觉得和同事无法沟通，所以十分苦闷。小伙子有着褐色的皮肤（坚忍、脚踏实地），而且比较细腻（内心温和），而前额则比较凸出（思维活跃、富有想象力）。我很难想象他居然能在杂货店干那么久。通过谈话，我得知他对画画很感兴趣，于是我建议他去画廊工作。后来他告诉我，在那里不仅学到了很多知识，而且找到了志同道合的朋友。
与此相对，有的人前额较低平，甚至微微向内凹陷，他们大多行动审慎，思想固执，非常务实，也更喜欢实在的东西。
除此之外，前额会配合眉眼、鼻子、脸颊等部位，出现长短不一的皱纹，这些动态的变化也能有效地帮助我们窥探到一个人真实的想法。

眉毛中的喜怒哀乐
眉毛除了能够保护眼睛外，也是脸上极具表现力的部位。眉毛的细微变化也都反映了一个人的内心活动。例如，当对方皱眉，则表示其不是心有疑惑就是感到焦虑、困扰；而当对方眉毛舒展，则表示其心情愉悦，心中坦然，你有什么想法不妨赶紧说；如果对方两条眉毛一齐上扬，则表示极度惊喜或者极度惊讶，心情起伏比较大，有什么事最好等其平静再说；如果对方只有一条眉毛上扬，那就表示他正在思考，尽量不要打扰他。
从医学的角度来看，一个人的眉型反映了内分泌系统和肝肾系统的状况，而这两者又是影响一个人性情的最主要生理因素。因此，从眉毛判断一个人的性格并不是夸夸其谈。面对一个眉毛粗大的人，你会产生畏惧感，因为你知道，这个人脾气一定很暴躁；而面对一个眉毛细长的人，你会不自觉地感到亲近，而且你会发现，他往往才华横溢。

如果在交谈中，对方鼻子有所胀大，通常有三种可能：得意，或者不满，或者在抑制自己的情感。另外，鼻头出汗表明内心焦躁或紧张，因此，谈判过程中鼻头出汗的一方往往会败阵；皱鼻子表示厌恶；“哼”鼻子表示不屑和排斥；抖动鼻子表示紧张。还有一个有趣的现象，那就是当一个人内心有所恐惧、顾忌、尴尬、不安等负面情绪时，鼻子会泛白。

嘴唇宽而厚的人，在谈到和性相关的话题时，会表现得比较兴奋；嘴唇窄而薄的人相对比较沉着，自持力较强；嘴唇看起来松弛的人中，70%以上都表示自己在事业上最大的烦恼是不够坚定，难以持之以恒；嘴角向下撇的人每每谈到挫折，就表现得很低落，对未来感到悲观；嘴角上挑的人，90%以上都很开朗，对家庭和事业都充满了信心，对未来也满怀希望，尽管他们也遭遇了不少挫折。

狂笑的人往往精于社交，性情率直，积极乐观，能使人感到亲近；开口大笑的人一般比较粗犷，不拘小节，但缺乏耐心，知难而退；微笑的人较为内向，注重细节，擅长分析对方的语言，但不善言辞；眯眼笑的人则比较固执，有目标，但喜欢单干，缺乏合作精神；不笑的人则自持力好，理性而严肃，谈判过程中容易使人觉得压抑。

不论谁都不会想和一个表情阴沉、气质阴郁的人靠得太近；对那些言谈一味消极的人，人们总会抱有莫名的不信任感。但是那些充满朝气的人身边却总是围满了人。和他们在一起心情就会变得愉悦，他们有一种让人不由自主想去信任的气场。

如果是不含动机、若无其事的触碰，任何人都不会去追究。而人在身体受到触碰时，心理上甚至会对对方产生好感，这是连其本人都难以觉察到的。也就是说，这触碰是触及了心灵的。很多商家推出“免费试用”的营销策略，其实是利用触碰效用来赢得顾客的认可。
触碰效用有着使人敞开心扉的魔力。例如，当你希望别人帮你买东西、出主意或者加班时，适当的肢体接触加上诚恳的语气，能使你的请求变得难以拒绝。
心理学家还发现，有意识的碰触能有效减少隔阂，从而缓和两个人的关系。当夫妻或情侣因为吵架而陷入“冷战”状态时，轻拍对方的肩膀、头部、额头等部位，或者给对方一个大大的拥抱，比纯语言的“求和”来得有用。

打招呼心理学
打招呼是联络感情的手段，能够增进心灵的沟通，减少距离感。无论是在熟人之间还是陌生人之间，打招呼都是非常普遍的。

话题怎样出卖人心
我曾对200名管理者进行过调查，其中80%以上的人都表示，自己的成功主要归于高人一等的沟通能力。选择合适的话题是沟通顺利进行的前提条件，换句话说，在人际交往中，话题找对了，你就赢了一半。
但是每个人感兴趣的事物不一样，要锁定一个话题可以说是千头万绪。面对初次见面的人，应该从平淡的话题入手，比如天气、工作等。随着谈话的深入，对方透露给你的信息量会逐渐增加。有效整合这些零碎的信息，将有助于你引导话题朝着对自己有利的方向发展。
如果对方主动谈及私人话题，那就表明其正处于幸福的状态中。关于这一点，我曾对80名女性做过一项调查。我让她们分成两组：一组看喜剧电影，一组看悲剧电影。然后观察她们看完电影后的第一时间会和朋友或家人聊些什么。结果显示，因看喜剧电影而心情愉快的女性大多会聊起金钱、健康、性等私人话题。所以当一个人处于幸福状态中时，往往对你不会设防。如果你能抓住时机，离成功就不远了。
另外，你需要注意的是，避免谈及可能给你带来失败的两类话题——
一是自己不感兴趣的，试想连你自己都提不起兴趣，又如何去调动对方的兴趣呢？
二是自己一知半解的，如果你似懂非懂、乱说一气，只能给人留下虚浮的坏印象。

2.会说话的着装
（一）白
关键词：纯洁、朴素、神圣
他们卓尔不群，积极进取，生活简单，讲究实际。穿白色裙子的女性总能给人清新、高贵的感觉，而穿白色衬衣的男性则会给人干净利索的感觉。
（二）黑
关键词：神秘、威严、高雅、低调
他们沉稳、低调，不喜欢张扬，无论走到哪里，都会给人一种威压感，尤其是在严肃的场合。
如果一个通身黑色的男人站在你面前，你一定会觉得他神秘莫测吧？但如果一位女士的黑裙子上镶有浅色的花边，你或许就会被她的典雅所吸引。
（三）红
关键词：热情、冲动、性感
红色是火焰的颜色，喜欢红色的人也和火焰一样，充满热情，敢闯敢拼。他们精力旺盛，情感丰富，走到哪里都能交到朋友，在事业上也能有一番作为。他们性格上最大的不足是太过冲动，有时反而会给自己带来麻. 烦。同时，喜欢红色的人也很浪漫。
不过，我想有必要提醒大家：红色也会给人血腥、暴力的感觉，所以在比较严肃的会议、谈判等场合中，最好不要穿大红色的服装。
（四）橙
关键词：亲切、开朗、温暖
橙色充满了母性的温暖，给人健康、亲切的感觉。很多从事社会工作的人都喜欢穿橙色，因为他们的心和这种颜色本身一样，充满阳光般的温暖。而且他们中有很大一部分人都很上进，积极开拓。
（五）黄
关键词：友好、信心、希望
这种明亮的颜色，能刺激大脑与焦虑相关的区域，具有警告的效果。所以你应该知道，为什么纽约五号街高塔上的三色灯中就有黄色了吧？如果再说得细一点儿，亮黄色代表了信心和希望，淡黄色代表了浪漫和娇嫩。喜欢穿黄色衣服的人，无疑是友好的、快乐的。不过黄色也有不稳定、挑衅的意味，所以不管你多么喜欢这种颜色，请尽量避免在谈判中穿黄色服装。
（六）绿
关键词：安全、沉稳、活力
经历了一个冬天，当看到树叶发芽、草坪转绿时，你是不是会觉得充满活力？没错，绿色是生命的颜色，能使人感到清新、舒适。如果是较暗的墨绿、橄榄绿，则能给人沉稳、安全的印象。喜欢绿色服装的人也喜欢自由，心胸比较宽大。
（七）蓝
关键词：灵动、知性
我曾对200名咨询者进行过简单的问卷，发现不管是男人还是女人，是管理者还是普通员工，几乎没有人对蓝色反感。我想，这主要归功于蓝色本身的魅力。明亮的天蓝色能给人希望、简洁、放松的感觉，而较深的海蓝则代表着信赖与权威，宝石蓝是坚定与智慧的象征。总之，喜欢穿蓝色服装的人，往往兼具灵动和知性。
（八）靛
关键词：保守、专业、务实
喜欢穿靛色衣服的人往往都是循规蹈矩的，他们脚踏实地、专业性强、比较严肃。如果面试时，你的面试官穿着靛色服装，那你最好收起那些小聪明。
（九）紫
关键词：优雅、浪漫、神秘
淡紫色高贵而神秘，深紫色华丽而浪漫，所以喜欢穿紫色服装的人充满艺术气息，情感浓烈，但是也很内敛，不会轻易表露心思。

3. 场景设定：面试
   你必须向面试官证明：我是个有能力的人！无论你的性格是柔弱纤细的还是粗犷不羁的，是慢条斯理的还是急躁冒进的，一旦决定要进入某个行业、某个部门，就必须把最合适本行业、本部门的能力展示出来。
   第一，整齐大方地出现在面试官眼前。你没有办法改变自己的体型、肤色、相貌等特征，但可以选择适合自己的服装。针对行业特性，穿一身合适的服装，能够体现你的素养和能力，如果你对颜色把握不好，那就穿黑色吧，它能给你力量和威信感。
   第二，握手要有力度。如果你有机会和面试官握手，请记住，拿出一点儿力道。正如我在前面所分析的那样，通过握手，能够非常直观地感受到对方的肌肉松紧和骨骼软硬，而这不仅是你了解对方的手段，也是展示自己的手段。
   第三，适时地让自己的目光和对方的目光交汇。当面试官问你问题时，千万不要低头不语，更不能东张西望。在有限的时间里，最能体现你诚实和自信的，就是眼睛。研究表明，适当的对视能够提升好感度。
   第四，保持微笑，让人觉得你是个开朗的人。不管是谁，都不愿意和一个阴郁的人在一起，而开朗的人则有着使人不自觉地产生信任的气场。你可以是内向的，但决不能是胆怯的。当你微笑地看着对方时，既能使人觉得你比较开朗，也能有效减轻内心的紧张感，一举两得。
   第五，少说多听。时间有限，不要期待一次面试就能把自己完全展示出来。说得越多，不经意间流露的情绪也会越多，出现漏洞的可能性也越大，而这直接关系到你是否能通过面试。所以就算你是个巧言善辩的人，也暂时收起表现欲，做个诚心的聆听者。

4.男人和女人
如果你希望自己的另一半热爱家庭、忠于守护，那么你应该寻找那些脑袋后部较丰满的人；如果你想要一位会赚钱、善理财的伴侣，那么请留心观察对方的太阳穴，即鬓角部位，这个部位越宽，则说明其越有赚大钱的能力。
如果你喜欢有毅力的人，那么他或她应该是头部（自耳朵以上之部分）较高的人，或者下巴长而突出的人。
另外，我想要给你一点儿提示——留心那种嘴唇非常厚、后脑勺比较大、颈后部肥满、眼皮厚而多肉的人。尽量别和这种人扯上关系，因为他们是自私和贪婪的代表。