我们想要什么结果？

充满智慧的本杰明·富兰克林说：

“争辩、抱怨和反驳或许会让你取得暂时的胜利，但是你的这种胜利是没有任何意义的，因为你永远得不到对方的好感了!”

所以我们要好好思考一下，我们想要什么结果：一种暂时的、口头上的表演式的胜利，还是赢得一个人对你的尊敬与好感。其实很少能做到二者兼得。

                —— 摘自《人性的弱点》