包月模式适合的要素

市面上有不少本地生活服务、线上服务有包月付费模式（甚至连续包月），从厂商的角度看一定是平衡了变现效益与用户接受度的结果，抛开包月模式带来的用户投诉率高的问题（其实也不一定高到哪去），这里简单分析几个适合包月模式的要素，看看包月模式是否适合大部分的业务：

1.  单次费用与包月费用差异大，用户心理上占了便宜

a. 洗次车好几十，而自助洗车40元包月，还每天可以洗

b. 看个VIP电影要6块钱，包月只要20，还可以随便看

2.  单次服务边界成本低，多用几次成本不高且可控。主要适合的是线上服务或非人工服务，网课、在线视频、自助设备等这些都属于这种类型。

3.  使用频次弹性大

a. 非刚需或非严格意义上的刚需，使用频次受各种因素波动较大。比如看在线视频、听付费课程、洗车都属于这种类型，付费时用户计算一个月多用几次就回本了就赚了，但实际上用不了这么多次。

b. 受客观因素影响使用频次。比如周末洗个车，但是下雨就不去洗了

c. 有替代方案。买了自助洗车包月会员，但有时候去人工洗车店、汽修店或4S店就解决了洗车

4.  单次使用成本不算太低。自己去洗个车，要自己洗可能还要排队，有时候就懒得去了

5.  服务稳定度高。去使用结果因为各种原因用不了，用户就很容易投诉、要补偿和要退款等一系列售后问题。相对于自助服务设备的故障率高，纯线上服务就要好很多。