17-今日复盘(加分)
到处都是新春的气息
火红的灯笼照亮归家的路
温暖的光芒等待亲情的聚拢
年,来啦
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今日复盘:
1、关于生活
7:30打卡,好像还是没起来,8点左右起床
洗澡洗头
煮了两个水煮蛋,走时还忘拿了,买了小笼包解决早餐
听了一会音频,做了1分钟平板支撑,头微微出汗
2、关于学习成长
早起听音频其它无,准备睡前看30分钟书
3、关于工作
9:30左右到店,但是整个人状态很好(好状态自己还是能感觉到的)
转了昨天假期班的卡,补了合同
一个会员续了小课包
一个老会员聊续卡事宜,准备下次来续一张特价卡
周五直接来报课的小会员,第一节课上课状态还不错,我也算安心啦
一个以前抖音上买了体验的顾客带宝贝来上课,4.5岁男孩,上什么课都哭,来体验了游泳没哭而且很喜欢,直接和妈妈说:“你交钱吧。” 别这个宝贝的喜欢感染,很开心,只是家里住的有点远,妈妈要考虑一下上课的问题,但相信他一定会成为我们的小会员。
今天的整体服务上感觉还不错
下午没什么事,自己有点困卷,精力还是没有完全恢复很好,所以下午还是会有困倦状态。心安的去休息是偷了个懒。
和川教练聊了会天,和别人交流还是件挺解压挺开心的事
我喜欢和别人聊天
关于热爱
在休息是和川哥聊了一些关于教学的问题,我还是挺喜欢研究这块的,(为什么呢?我喜欢设置一些能触发孩子,能助力到孩子成长的东西,能让孩子们有收获有成长我会很开心)穿个分享了一些他最近的总结,及教学流程和方法上的经验。
他是一个真正热爱运动,热爱游泳的人,在他的教学上能感受到,和他一起学习的孩子是幸福的,他会关注到孩子的情绪状态,也会耐心的为孩子们做心理建设,还会用自己对这项运动的热爱来教学,一个人做着自己热爱的事,真的让人更加羡慕和认可。
我们聊到他对游泳的热爱,他问了我一个问题:你对什么事比较热爱呢?这个问题让我顿了一下,我感受到我想回避,我仿佛打不出来。我说:“我好像没什么热爱的,看书喝茶”,其实看书喝茶是喜欢,还谈不上热爱。他走出休息室后,我感受了一下自己,我的回避,我的怕评价,我对自己没有热爱事件的自卑。但同时,我对自己说:“我好像多文字还挺热爱的”。从小到大,断断续续的写着文字,我喜欢写点什么,偶尔的一个词,一句话,一下小文案,一些小思考。我喜欢流动着思想的文字,哪怕有时流动的是伤感的文字,流动的是不太受欢迎的曲调,但我还是喜欢键盘噼里啪啦变出来的文字。它们是我的另一个声音,有时是我的求助,有时是我表达的无力,有时是我表达的伤感,有时是我的成见,有时是我的抱怨,有时是我的期待和希望,有时是我的怀念,有时是我的思考,有时是我的憧憬和梦想,也有些是我的幻想,但我依然喜欢写下文字。我觉得这也能算是小小的热爱吧!
关于工作的想法和小布局
刚才看之前的文章,突然有个想法,想利用过年的假期做个会员回访
1、列出自己的会员名单(包括:姓名、电话、年龄、课程信息,余课信息,提前向教练了解到孩子的学习进度情况)
2、列出几个回访问题
祝福开头语
学习过程中问题——如:期待我们有哪些改进和提升?期待孩子有怎样的变化和收获?
日常养育问题——如:期待孩子是什么样子的?
3、目的:和家长进行一个链接,了解到日常服务中的漏洞,总结一些有没有类似性问题,在需求和情绪情感角度看看服务上有哪些有价值的改进方面。
期待结果:更好的了解到家长的需求,及养育困惑,建立好新一年的客户关系,也为想启动的家庭成长分享做些铺垫,积累一些诉求点。
白色
今天下班走的早,和大街在二楼逛了一会,我试了几件衣服,发现还是白色和我很配哦。
准备去洗漱,完成今天的小承诺,10点进卧室,10:30关灯睡觉
今天复盘,给自己加分
明天小目标:
生活习惯:回家早睡10点进卧室,10:30关灯
工作:发放假通知,下楼加10个人(这个有点没底,感觉我会有惰性,希望明天能克服,为开年积累一些潜在资源)