在家就能读MBA/信任的重要性
2014-09-28 本文已影响26人
鹰隼
R（阅读段落--P84）
我有一个提议：你马上给我开一张10万美元的保付支票，10年后我将给你一把钥匙，这把钥匙将打开一栋崭新的别墅，这栋别墅的面积多达10万平方英尺，并且位于意大利的阿玛菲海岸。你可以去看任何的别墅样板房，但是从此以后你再也不能联系我，知道别墅修建完毕，你也决不会得到任何的退款，成交？
···
要建立值得信赖的声誉，最好的办法就是长期进行平等、诚实的交易，同时，你还可以采取一些步骤来表明你是值得信任的。有一些机构如商业促进局、信誉和背景调查服务机构和像一些第三方信托账户一样的财政管理机构等，都是专门来帮助一些在做交易之初并不相互信任的双方达成交易的。这些机构能扫除双方的信任障碍，促成交易的达成，如果没有它们的服务，很多交易一都不可能产生。
I（用自己的语言重塑知识）
- 现代社会，出于个人保护，每个人对别人都不信任，但是，国际贸易的盛行，互联网生意的红火又反过来更加需要人与人之间的信任。
- 中国人对信任的建立是建立在时间的基础上，有句话叫做日久见人心就是这个道理。一般认为，一个人伪装一时是很容易的，但是要伪装很长时间，这会很困难，而且成本很高。故，若这个人长时间都是诚实的，我们预计他以后也是诚实的。
- 生意场上流行这样一种做法，具体名字忘记了，就是，你如果这次欺骗了我，那我下次就不跟你做生意，除非你下次表示明确的悔过，或接受惩罚性的对待，之后才能正常生意往来；同理，如果这次合作都很诚信，我就推断你下次也会诚信，如此循环。
A1（描述自己的相关经验）
- 国际贸易的信用是靠信用评级与一些担保方法。比如我有一票货发到非洲，由于货物的交与接存在时差，这里面就需要信任。但是，实际上人与人之间的信任不能达到这么大的标的，如何破。信用证做法，我发货之前需要你将货款存入银行，银行会与我的结算费用银行联系，出具担保。然后我发货，并给你提单，你收货、验货之后给银行说没问题，那银行将货款给我，完成交割。
- 还有一个简单的操作就是淘宝，支付宝就是因为人与人之间的不信任建立起来的。
- 这里扯一句人是性本善还是本恶的问题。一直以来，人性这个东西都是最难捉摸的，原因是，善变。为了解决这个问题，出现了法律、道德，但是，对于人的约束，或者说善于钻营的一些人而言，这是有很多漏洞的。那既然体系如此破败不堪，怎么判断人是善还是恶呢？我的观点是，诱惑与成本不匹配，人是善的；诱惑一旦超越成本，或远远的超过成本，那人性的贪婪就暴露无遗了。
A2（以后我怎样应用）
- 人与人之间建立信任很难，而，我以赤诚待人，首次接触保持警惕，也就是不信任，往来几次，如果大家都能开诚布公，那证明大家是值得信任的。
- 天生警戒不够，需要时刻提醒自己。
