《跟任何人都聊得来》读后感
2020-04-14 本文已影响0人
雨文老师
1.了解自己的属性,内向型人,独处获得力量。
外向型人,通过交谈获得能量,思维敏捷,不会因为人多感到恐慌,聊天中很难理解内向型人,不能理解不说话的人。允许自己成为自己,允许别人成为别人。
内向型人让话题有深度,外向型让话题有广度。
2.聊天中的五个误区
(1)别人都很自信,我很自卑。别人也没有表现出来的那么自信,内心其实也会自卑。
(2)想要交谈顺利,必须让别人喜欢我。真实做自己就好,不要背负别人的功课,算不着别人
(3)一定要掌控讲话的节奏,要记得聊天是否顺利不是你的责任
(4)我很内向,我没办法聊天,干脆不聊了
不同属性有不同的聊天风格,不要和其他属性的人做比较
(5)一定要准备非常多的话题
内向型人过度准备,准备很多话题,其实很多时候都跑偏了。认真倾听对方,其实可以有很多话题,不过分准备,不那么有压力
3.聊天技能进阶
(1)保持对别人的兴趣
假装不知道对方所要讲的东西,不断挖掘对方故事,保持期待
(2)听和说的比例为2:1,被人感到好奇和倾听,都是人所需要的,倾听的秘诀是在意对方说的是什么。听的时候所表现出来的肢体语言,会让对方更有欲望说下去。
有效提问的方式,提封闭式问题,开放式问题,认真听对方的回答,重复以上步骤。激励对方回答更深入的内容,循环有效提问。
4.理解和赞美对方
在聊天中获得倾听赞赏会特别开心,倾听和赞美对方就会让别人很舒服
5.聊天不是辩论赛
为了交流而非辩赢对方,聊天的时候别人会想要赢回来,聊完天双方都开心才是最好的状态。不可能存在完美的聊天,真诚交谈,看作彼此交谈的过程