问对了就能成交

2016-05-24  本文已影响0人  showlo

用提问来引导的隐密说服力可以令客户做出(购买,捐赠,投票)行为目标,在他们的脑子制造一些印象,用有力的词语,恰当的提问,操纵别人的想法,让客户按照我们的希望那样去做。

了解需求,开放性问题

得到限定答案,选择性问题

树立专家形象,诊断式问题

了解逆反心理顺着客户往下提问用提问牵引客户朝你设想方向思考

利用好奇心理,用提问让客户优先接待你,增加约见机会

了解人的惯性思维 懂得用提问引导客户给你肯定答案

了解信任重要性,如何用诊断式提问树立专家形象

如何用对比原理,负债原理,短缺原理让客户购买产品,

掌握销售就要提问你将会:

获得更多客户的回电回访,挖掘更多客户,在客户心中建立更高可信度,降低被客户拒绝风险,利用身边资源,在客户内部拥有更多拥护者。取得更好业绩。

一篇读懂心理提问

一章说教易引起反感2.顾客都有逆反心理

3.越解释越反感4.多提问少陈述

二章直岛黄龙探听需求

有需求才有市场

我能做一个调查吗

请问你喜欢什么

您您需要哪种型号的产品

您想怎样使用他们

您最关注产品哪些方面

您是不是很想

您难道不想

您觉得它什么地方不好

您最应该关注对产品的需求,不是吗

您最注重材质款式还是颜色?

您要不要看看更加经济实惠的产品?

三章惯性思维~引导”是”的提问

禁止与客户争辩

从“不”~“是”让对方不停的说“是是是”

“6+1”成交法

关键要看是否合适您,不是吗

您是要还是A还是要B

四章利用好奇心~约见客户的提问

客户的好奇心

能请教您一个问题吗

有件事让我想到了您能回个电话吗

有件事找您能否面谈一下

什么什么时候打电话能找到他

猜一猜

能给我三分钟时间吗

五章好为人师的心理~打开话匣子的提问

请问您一直做这个工作吗

能否问一下。。。

您是干##工作的吧

请问您是怎么做的呢

请问您如何能够做得这样好

能不能给我说一下方法

六章优质等于昂贵~质优价优的提问

价优质优心理

顾客的惯性思维

一分钱一分货不是吗

好产品用得久不是很划算吗

好产品一般是不打折的不是吗

是价格问题还是经费问题困扰您呢

七章   自我心理~激发兴趣的提问

兴趣的魔力

二篇掌握消费心理提问

1.

三篇利用买卖效应提问

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