学习《决战170谈单》心得

决战170就是在三大过程中，运用四大步骤，谈八大系统及十大吸金法则，解决客户四大顾虑，完成一个签单的目的。，整个谈单过程所用时间170分钟。

心得一、团队

四天四夜的团队PK,团队名次从第一天的倒数第一，到第二天的第三名，第三天的第一名，第四天第五名，整个过程就是一个完美的抛物线。制定目标，分解目标、制定方法，过程疏导，过程检查监督，制定奖惩机制，结果分享，6个步骤缺一不可。

在平时的工作中，对于六个步骤或多或少的遗漏，导致结果不尽人意。年初制定了目标，分解了目标，制定了方法，但是缺少了过程中的检查和监督，失去了奖惩的意义，结果可想而知。

每天用六大步骤（目标、方法、疏导、检查、奖惩、结果）来审视自己的工作。

心得二、绩效魔法棒

有了目标就会有绩效考核，四天四夜的学习，每一位学员为了团队名次，想尽各种招数来得分，不停地给老师送水、递纸巾，积极回答问题。每一位学员都是那么积极。学习的最后一天，由于课程下午就要结束，不考核绩效，有些学员表现有些懒散，老师的水和纸巾也几乎没有了。在一定程度上说明绩效考的重要性，绩效考核就是一个魔法棒，哪里需要就点哪里。

心得三、心灵之旅

每个培训会里都会有或大或小的心理疏导过程。老师为了让整个会场学员信服与自己，相信老师，相信自己，感恩父母，感恩朋友，找到自己的内心诉求，能使所学知识在短时间内明显提升，培训过程都会有这个环节。我参加了老师三次培训课，第一次心灵之旅，哭过，感恩，忏悔，觉得自己不够优秀。第二次心灵之旅，由于了解了老师培训方法，遇到心灵之旅环节，内心就会有一定的戒备。第三次的心灵之旅，自己保持空杯心态，用心去感受，也会用理性思维来看待，觉得自己站到了更高的位置去看待心灵之旅。自己可以提高这方面的知识，运用到自己的设计中。

心得四、过程比结果更重要

决战170谈单是一个系统，运用系统来签单的过程。学会了系统中几个点及话术，可以签单，但不能持久，时间长了还会回到之前之前状态。建立系统，对系统中的每个点不断打磨升级，才有可能持续。

设计师签单也是一个系统工作，从前期如何约客户量房，量房过程中的沟通技巧和话术，研究方案，模拟谈单，一次见面，后期跟踪，二次见面，签约。只有做好每一个节点，才有好的结果。

有好多同事只一味的看见自己不签单，只看到自己不签单的结果，却没有在每个节点上下功夫。

过程是因，只有做好因，自然会有好的结果。