好人缘的一些沟通心得
《friends》
01
对别人的话持批判和否定,是很糟糕的态度。
批判是把自己放高处,对方放低处,这种审判视角实际上是显得批判人聪明睿智,而被批判的一方傻逼糊涂,没有人喜欢这种感觉。
否定是拉出了一种“你非我族类”的气场,否定一件事不等于否定一个人,但生活中,感性先于理性,人的观点、表达和分享被否定,就容易让人感觉到“自己这个人的价值、自尊”被否定。
所以接纳、发问,探讨,或者干脆什么不说,只听着,都是更好的回应。
好的倾听就是“让说话人感受到被看见”,ta能感到“在我们这里是安全的、被接纳和理解的。”
接纳和理解要求有些高,但不出恶言、不做负面反馈做到了,其实嘴笨也没关系,也能让别人敢和你说心里事,ta知道在你这里是安全的。
02
如果一个人很忙,忙到忽略了另一个人。
如果你是忙的人,被忽略的人找你抱怨,你会很烦躁,甚至委屈:我都这么忙了你别找我麻烦给我添堵!
如果你是被忽略的人,你会很受伤很失望:忙忙忙,什么都重要,就我可有可无是吧?
然后被忽略的人找忙的人吵架,忙的人自顾不暇,哄一两下没哄好,摆烂躺平:你爱生气生气!哄的自己耐心没了,也开始生气。
两边都是因为看到了自己的需求和感到自己不被对方理解,所以产生痛苦,这就是为什么太在意自己感受的人处不好关系。
这件事情好的处理方法是双方冷静下来后,都看到对方的需求,并愿意做出让步。
忙的人想明白,事情是我自己选的,我要负责,同样除了忙的事情,人际关系也很重要,自己也要平衡好时间分配。明白这一点后,忙的人去跟被忽略的人道歉,然后做出改变。
被忽略的人换位思考,忙的时候真的不可能面面俱到,对方应该也很辛苦,所以可以和忙的人说,我知道你很不容易、最近很辛苦,你要注意休息呀。不过我感到最近你有些忽略我了,这样我会有些难过,可不可以也多分一点时间我?
生活不是只有事情要忙的,也要享受生活,尤其是如果不开心的时候我们一起玩,多开心呀。
这个度很难把握,双方都要会换位思考而且会做出改变,但本质上还是因为双向需要,这段关系经营的重要性大于自己的私人感受。
这个关键就是在于关系本身是能让两个人快乐、成长的或是难以割舍的亲密,只有这样,忙才能被理解,不悦也才会被看到和解决。
03
我这个人思维算敏捷,所以回话很快,但也是因为太敏捷了,所以没有多余的时间和空间去想别人想表达的真实意思、话背后的情绪,而只顾着说自己想说的。
要克制自己的小聪明,不以话说的快为荣,以话说得对、说的让对方舒服为荣。
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作者简介:
阿婉,98年生人,地铁生态观察家,菜鸟翻译。
第N次减肥中,轻度努力人格。
Focus on the one most important thing.
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