你真的以为，核心能力＝核心价值？

在广州，不管你是不是一枚资深吃货，你都应该听说过有一家老字号广州美食——陈添记。但凡去过的人都会竖起大拇指，在这个信息发达的今天，也吸引了越来越多的人去这家美食店打卡。但是它家的生意却并没有如它的名字一样火爆，这是为什么呢？ 

其实原因很简单，因为“陈添记”的地理位置非常隐蔽，在去这家店的路上有很多美食，其中有一家“假的”陈添记，如果没有熟客带路，你就很可能会以为那就是名震广州的陈添记了。

这个道理通俗来说就是“酒香也怕巷子深”，专业来讲就是“核心能力不等于核心价值”。在现实社会中，不管你个人或者你的产品怎样优秀，如果你不敢展示自己，不懂得宣传，别人就不会了解你，你就会错失很多机会，很容易导致失败。美国总统尼克松因为不自信，才干下了让自己终生后悔的蠢事，这就是我们所熟知的水门事件。小泽征尔因为敢于大胆展现自我，在世界优秀指挥家大赛的决赛中坚持自己的观点，指出乐谱有问题，从而获得了世界指挥家大赛的桂冠。

“核心能力”一词是在1990年由两位管理科学家哈默尔和普拉哈拉德在《哈佛商业评论》》发表《企业核心能力》一文中提出的，核心能力和企业核心能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位，成为指导企业经营和管理的重要理论之一。

企业核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累、特殊的技能，相关的资源组合成的一个综合体系，是企业独具的，与个人不同的一种能力。企业核心能力具有三个明显的特征：

1.能够为用户带来巨大价值

企业核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。 

2.能够支撑多种核心产品

它有力支持企业向有生命力的多种产品拓展。这种能力是一种应变能力，是一种适应市场不断变化的能力，需要企业长期积累经验、教训、知识、理念。

3.竞争者难以复制和模仿

企业核心竞争力是企业内部资源、技能、知识的能力整合，所以竞争对手难以模仿和替代。例如：索尼公司的产品创新特别是小型化的能力；松下公司的质量与价值的协调能力；海尔公司的广告销售和售后服务能力；科隆公司的无缺陷制造和销售产品的能力等。

很多时候，大家会把核心价值和核心能力混为一谈，但实际上他们是不同的两个概念。核心价值则是市场的认可，如果客户不欣赏的话，你的产品是没有价值的，如果问题得到满意的解决，你的这个核心能力才是有核心价值的。

诺基亚以前的核心能力是做智能手机，它的操作系统很出名，具备很强的核心价值，所以坐到江湖第一把交椅。但是苹果一来，诺基亚的核心能力没有改变，但核心价值消失了。其实在这个过程里诺基亚一直在努力做好自己，他并没有犯错，但是原本属于他的市场份额被蚕食殆尽，多年来建立的核心价值荡然无存。

如果你想让自己企业的核心价值和核心能力同步发展，就需要从三个方面努力：

1.正确区分核心与非核心

企业也好，个人也好，都有两种行为，一种是核心，一种是非核心，而且它动态可变的。就像“陈添记”和“诺基亚”的例子，刚开始的时候，当一个人或一个的企业核心能力具备核心价值，那么他的行为就产生了核心价值。但是后来，同样的行为变成非核心了，它就不产生价值。

如果企业找不到自己的核心与非核心。主要原因就是没有清晰的客户定义，不知道他需要什么东西，也就不能够产生价值。所以首先清晰组织自身的价值取向，其次清晰客户的属性和需求，才是企业发挥核心能力，实现核心价值的最佳途径。

2.核心与非核心同等重要

并非核心就是重要的，非核心就是不重要的。有些非核心也十分重要，比如对销售员来讲，最重要的核心行为是对客户的了解，从而为他们提供服务。你其他方面好对他来讲没什么关系，他没有兴趣，但是从管理的角度来看，这是十分重要的，不做的话要扣分。

所以核心非核心不是好坏的关系，只是有一部分不直接产生价值，有一部分直接产生价值。非核心不是可以不做，非核心不是不重要，只是你做好了，也不会提高你给客户提供的价值。

3.核心与非核心需要平衡 

员工的行为能够影响市场，产生核心价值。所以产生核心价值最重要的，就是要求每个员工都要很清楚他的核心与非核心，了解自己真正的优势和需要进一步发展的领域，以及这中间的平衡。

核心能力不等于核心价值，但核心能力同时具备核心价值，这个关系永远是动态的平衡。你的核心能力只有被市场认可，才能成为核心价值，才能影响到市场。

我们相信，每个人都具有无限的潜能，关键是要如何发现优势、发展能力、发挥才能。所以关键在于企业管理者要敏锐的感知客户与市场的体验，关注各级团队以及员工的状态，及时调整和改进管理方案，让团队的核心能力真切的体现出核心价值。