关于微信运营和必备工具的整理

前段时间参加了一次新媒体推广技能的培训，针对微信运营的培训内容我做了一次回顾和系统化的梳理。

一、订阅号和服务号的差别

微信公众号分为订阅号、服务号、企业号。

1. 订阅号目的是传播资讯，有很强的媒体属性，重点关注内容；服务号目的是功能服务，有很强的服务、沟通、互动属性，重点关注用户运营；企业号用于做员工维系。

2. 推送频率上，服务号每月能推送4条消息，显示在聊天列表中。订阅号每天可推送一条消息，显示在订阅号文件夹中。

3. 订阅号有一次机会转服务号，服务号不能转订阅号。

4. 订阅号认证后可开发完整的自定义菜单，服务号认证后可开通微信支付、微信小店、参数二维码、文本超链接、模板消息等高级接口。

二、微信公众号营销的核心法则

微信公众号的核心法则是通过有温度的内容，让用户有参与感、存在感。

举个栗子：我第一次关注微信公号“一条”，一条第一条推送标题是“小V好！你有”一条“福利未查收。一条读取我的微信名，显示在推送内容上，拉近我和公号小编的距离。

三、如何写好公众号的文案

1. 关于正文

（1）好题材的三要素：有趣、有价值、接地气。

（2）文字内容不要长，最好不要超过2000字，深度文章不要超过3000字。

（3）对转载的文章不要照搬不动，一定要适当加工，添加自己的观点和论调。

（4）图片大小控制在50k以下，视频不要超5分钟。

（5）内容中请多使用小标题。

（6）行间距很关键。

（7）可以多做一些系列文章（将文章拆成上下两篇），对于吸引粉丝有很好的效果，增加互动。

（8）在文章尾部，增加相关文章推荐。

（9）有时候可以试试视频和语音的推送。

（10）注意塑造小编的形象，让他有鲜明的性格特点，做到拟人化。

（11）做广告之前一定要铺垫。

（12）添加原文链接，将流量导入官网或活动主页。

（13）非原创文章，要注明出处和作者。

（14）文章准备好后，要至少发两个手机预览。

（15）广告在文章下面不要超过全文的15%，将广告放在“阅读原文”。

2. 关于标题

- 七个最容易被人分享的标题类型

（1）软暴力

（2）揭秘类

（3）调情绪

（4）蹭名气

（5）举案例

（6）排行榜

（7）做推荐

3. 推送时间

公号的推送时间应根据用户的类型进行区分。

举例：上班族的推送阅读率最高的时间段为：周三8-10pm

4. 软文购买来源

（1）tb新闻源

（2）软文街

5. 会导致封号的N个禁止行为

（1）集赞活动

（2）标题中含“分享朋友圈，……”

（3）标题中含“关注，……”

（4）抽签类测试游戏

四、关于排版和设计

1. 关于推送的头图设计

（1）深色底比浅色底的点击率高。

（2）如果是景物，夜景优于日景，绚烂效果为佳。

（3）明星图片有更高的点击率。

（4）精心手绘设计稿的点击率明显高于一般图片。

（5）有时候可以尝试在图片上加分割线。

（6）非常夸张的图片往往更受欢迎。

2. 图文条数

意图决定数量，图文条数能少尽量少，有价值的内容优先呈现。

3. 微信编辑器

比较常用的微信编辑器：秀米、96、135……

4. 设计一个有吸引力的二维码

二维码可以以静态图、动态图的形式呈现，可以在草料上免费生成，可以在“猪八戒”购买设计。

5. 一个奇特的效果：“弹幕”效果

制作方式：

（1）网上搜“微信公众号弹幕代码”

（2）使用“i排版”

五、关于用户分享和传播

1. 用户喜爱转发的六种模式：微视频、微漫画、H5游戏、H5海报、微活动、微投票

2. 常见朋友圈广告形式

（1）围一圈广告

（2）样式为红底白字（私认为红色用多有点土的- -）

（3）连发式广告

（4）按钮式广告

（5）长图形广告

（6）故事型广告

3. 微信上墙：微现场 minapp.com/miniapp

4. 摇一摇周边类型的活动需要准备两样东西：

（1）ibeacon设备

（2）可以扫二维码的物料

六、新媒体营销活动

1. 6W+2H：Where+When+What+Why(做定量考核)+Who+Whom+How+How much

2. 活动策划的套路

（1）活动背景：市场情况？竞争对手？自身需求？

（2）达成目标：目标？效果？数据？

（3）目标人群：范围？类型？门槛?

（4）活动时间：时间？节点？roadmap？

（5）活动地点：在哪儿？条件？

（6）活动名称：标题？Slogan?

（7）活动内容：

- 玩法：方式？规则？流程？互动？创新？

- 推广：文案？设计？宣传？渠道？技巧？工具？创意？

- 合作：协办？赞助？跨界？合同？

- 执行：软件？硬件？场控？摄影？嘉宾？接待？后勤？

- 后期：总结？报表？回访？传播？

（8）参与人员：分工？兼职？外包？

（9）成本预算：ROI？细项支出？CAC?ARPU?CLV?PBP?

（10）风险评估：SWOT?BACKUP?

七、新媒体营销实用工具介绍

1. 发布活动：互动吧

2. 公众号互动模块：微社区 wsq.qq.com

3. 制作平面海报：创客贴、Vgo微海报

4. 制作微漫画：人人漫画家

5. 制作FLASH短视频：皮影客

6. 制作小视频：逗拍

7. 制作H5轻游戏：开心推

八、微信学习相关的平台

1. 官方学习平台

微信派、微信公众平台、微信公开课

2. 非官方学习平台

（1）能搜到每个行业最优秀的公众号：新榜

（2）行业标杆：搜狗微信

（3）小程序标杆：知晓程序（https://minapp.com/miniapp/）