读书笔记之《关系力》
第一步,分析你的人脉。尤其是分析你在人脉关系中是哪种关系型人格。作者认为共有四种关系模型:关系——关系型;关系——商业型;商业——关系型;商业——商业型。认清自己,也认清合作对象,有助于找准处事方式。
第二步,规划、建立你的人脉。人脉关系不是必须通过酒局应酬获得的,没那么复杂,我们只要掌握一定的方法,就能把身边的人脉资源盘活。首先,可以把关注自己的需求转化为关注别人的需求,并且学会在得到回报之前如何付出。其次,把朋友圈进行分类,建立数据库(这可是个系统工程啊)
A类人是你的力量基础,他们是最有可能支持和推荐你的人。他们很容易被识别,因为他们的表现在你的名单里最突出,就像老朋友一样。
B类人,指的是那些你觉得他们能支持你的事业、愿意推荐你的人。注意啊,在这里B类人和A类人的区别,A类人比较有主动性,是发自内心地、主动地赞同你,想要推荐你的人。B类人虽然也可以这么做,但没有这么主动。所以你要更多地了解B类人,积极主动地和他们建立良好关系。你要做的,就是把B类人转化为A类人。
C类人,是你不太确定但仍然希望保持沟通的人。也许你们只见过一面,或是只做过简单的自我介绍,即便有过一些沟通,你也不能确定对方会不会支持你的工作或是向别人推荐你,但你还是希望他们会支持你、推荐你。这就是C类人。
第三步,维护你的人脉。就算你手握很多资源,也要妥善维护,让它持久有效。
具体方法就是:“保持沟通、亲自沟通、系统化沟通”。你脉清单上的ABC类人分别准备不同的问候语,这是非常必要的。
保持良好的沟通习惯,这是一方面;另一方面,你要重视对口碑的维护。
想要提升口碑,关键的方法只有一点,那就是把关系放在产品和服务之前,把你的客户跟合作伙伴的利益和需求放在自己的利益和需求之前。只有保持知行合一,你在人脉关系中才能立得住脚,才是一个说话有力量的人。
销售界有句话,叫做“四流销售卖价格,三流销售卖产品,二流销售卖服务,一流销售卖自己。”这句话如果用来形容人脉关系的本质,也是可以的。当别人赞同你、推荐你,不是因为你的位置、和你所从事的职业,而是因为你本身就是一个非常棒、非常专业和真诚的人,这时候,人脉关系才是真实有效的。
所以,不管我们说再多的人脉关系法则,最重要的一点,还是你首先要做好自己,做好自己的专业,维护好自己的口碑,成为一个知行合一的人。这是所有人脉关系法则的前提。