专业

今天跟某中介打交道，见识了他极不专业的一面，真是气不打一处来。

上午办理监管协议确认及资金到账，为了提交公积金贷款申请。资金我一早就转过去了，监管协议也签了。在群里告知他们，我说卖方还没签呢，她竟然说她们昨天就签了，还质疑我是不是签错了，搞成其他合同了，气死人，我立即截屏给她，让她自己看清楚。

搞完后就扣款了，喊我把协议及转账回执弄出来发她，协议立即就转给她了。回执单，第一次操作提示还没出来，她喊我晚点再试，过了没多会我又试了，出来了就发给她。我问她，回执不需要两天了（她之前强调了很多次，只能扣款第二天打回执）？她的回复就变成了：时间不一定的，有的第二天，有的当天。真是无语，从她嘴里出来的，有什么可信？

下午又找我要公积金缴存明细，上周六专门跑了一趟，当时也说到要哪些材料，我把系统能查到的发了她，并且2次，今天又来要，还说内容不对，早干嘛去了？当天为啥什么都不说？专业度实在太差了！跟她说的点，半天听不懂。后来还是银行的人过来给我指导咋个弄的。

晚上又说要户口本，结婚证照片，只说了用来干嘛，其他都不说。一张张拍完发给她了，又说四个角必须完整，我就跟她说，有什么要求一次性说清楚不行吗？返工很费时间的。道歉又有什么用？时间浪费了，心情糟糕了。

这样的中介，实在是太费劲了，素质太差，哪里有为客户服务的职业素养？每次只要她联系，就非常容易冒火，太不专业了。