用户增长

2018-03-06  本文已影响0人  天气不是很好啊

1.南山分享系统整理

公司新来的增长大牛,分享的PPT知识点总结,内容分两部分:

1.用户增长的方法论

2.公司级别的施行方案

增长流程:

1.明确产品阶段,产品供给价值

2.从新用户+自然流量角度,确定增长方向

3.根据(流量影响+转化率影响)因素,叠加用户行为分析,确定策略

确定策略过程中,会涉及到各种“思维模型”,e.g.LTV,RFM,不同的思维模型因子不同,侧重点不同

1.新用户从流量角度的分类

帮:基本没有自然流量,全部来自推广流量,质量/数量/成本,重视成本

经纪人:目前很少自然流量,全部来自推广流量,质量/数量/成本,重视数量,因为人群是确定的,所以质量很高,省了质量一步寻找精准用户

新用户=推广流量+自然流量

2.影响自然流量的因素拆分

帮:基础量的问题是产品渗透率,没有渗透率也就没有品牌,没有知名度,变量是营销规模

经纪人:基础量的问题是 产品渗透率 & 产品知名度 & NPS ,变

自然流量的影响因素

3.决定转化率的因素

帮,因素4:被推荐人群精准度+推荐的需求场景+推荐媒介

经纪人,因素4:被推荐人群精准度+推荐需求场景+推荐媒介

如何定义转化率

4.增长思路

底层思考,接近用户发展本质

思考增长的底层思维

5.增长方法论

1.了解用户需求,方法论——???

2.产品提供价值,方法论——???

3.AAARR:用户生命周期的五个阶段,根据产品阶段不同,会有侧重点,每个侧重点有细分方法论

4.4P理论:方法论——???

核心方法论

6.增长方法论 

1.LTV,方法论——???

核心方法论的详解 产品拉新的周期 LTV和RFM,两个定义用户行为的经典方法论 LTV vs RFM 文&武 能力图谱
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