“买完奔驰,我成了泼妇!”黑幕被揭开的第20天:百年奔驰,死于猖

2019-04-20  本文已影响0人  那你觉得就

周末只有短短两天,但对于奔驰事件的女车主来说,漫长的像两年。

一辆60多万的奔驰,开出去一公里都没到,漏油了。

一个百年国际品牌,在4S店明目张胆的实行金融诈骗。

两个消费者最信任的机构,公安局和工商局,在事发之后,不接电话,概不回应。

在所有维权的路一条一条被堵死的第20天后:

这名受过良好教育的女性,终于被逼上奔驰车的引擎盖,百年奔驰的形象,一夜坍塌

逼好人变坏背后:

奔驰的客户投诉服务流程全崩了!

在维权路上,奔驰肆无忌惮强硬的态度,竟成为她最大的难关。

当一名受过良好教育的女性,不顾颜面,被逼上奔驰车的引擎盖时,奔驰在中国数十载造就的品牌形象,也一夜倒塌。

肆无忌惮实行金融诈骗

4S店最狠的地方,远不是发动机漏油,而是金融欺诈。

为了获得更高的提成,4S店的销售人员往往要承担更重要的工作。

在购买这辆价值66万元的奔驰车时,她本来计划全款购买,但架不住店里的销售人员反复游说,诱骗车主使用奔驰金融贷款买车,但从未提及有一笔“金融服务费”需要缴纳。

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直到车主把所有手续办完之后,销售拿出一个微信二维码:

来,你还需要缴1.5万的“金融服务费”,转账吧。

这笔所谓的服务费,没有任何发票,而且只能转账到私人账户中。

这期间,奔驰4S店将车主晾在大厅里长达半个小时,而且在办完所有正常手续之后,这些目的都是什么呢?

答案只有一个:看碟下菜,柿子捡软的捏。

本是小概率的设备故障,硬生生变成品牌的危机,这是对店大欺客的处罚,是对漠视消费者的处罚。

维权不丢人,忍气吞声才丢人。但刀哥更希望,维权什么时候不需要“丢人”。

用户只能靠“失态”式维权,是品牌管理最大的失败。

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