除了心存感恩,你还要说出来
参加4D领导力的第二天,学了塑造团队力场的8项行为,其中第一项就是表达欣赏与感激。
我们从小就被教育,别人帮了你,你要说谢谢,但是在课程上讨论原因时,我的认知再一次被刷新了。
一般而言,我们认为中国人偏于内敛,这和“讷于言,敏于行”的传统有关,但在当代社会,在我们谈到领导力时,把内心的感激表达出来就成了非常必要的事。
1 时间不等人。“911”之后,伤心的家属们在逝者的遗体前哭泣,表达对他们的感激,可是逝者已然听不到了。如你我所知,美国人是比较重视表达感恩与爱的,所以家属们悲伤过后,倒不会有太多的遗憾;如果放在国内,恐怕会有很多遗憾吧。
2 他人在等你。每个人都希望得到肯定,你夸一个人就是对他的自我的正反馈,这就像精神按摩,听的人通常会比较舒服。当别人帮了你,他其实内心会有一个需求,就是得到你的感谢。虽然你不感谢也没什么大不了,但下次你可能就得不到帮助了。
3 夸人有回声。夸一个人就像对着回音壁喊,你发出声音,就会得到回声。有时未必会诉诸语言,但是会滋润心田。
4 感恩塑造关系。表达感激与欣赏,其实是一种积极主动的行为,是在寻求更好的人际关系,你释放的积极信号,会激发他人的同频共振,这种情感甚至价值观的共鸣,会缔结更为坚实的连接。
5 表达感恩要具体。《非暴力沟通》讲过这一点,夸人的时候要结合具体的情节说,而且要选择对方认可的优点或者贡献,而不是空泛地夸你好棒啊之类的话,这样说有时会适得其反。
6 说的时候要刻意,又不要刻意。刻意是提醒自己,要习惯性夸人;不刻意是真诚,不做作,你是这么想的,就这么说,不用不好意思。
7 如果对方没有优点,怎么夸他。这是个伪命题,没有人没有优点,只是你可能还没有发现。听起来这句话像鸡汤,但是当我们出于真诚与善意的价值观时,你应该会认同这一点。找到一件可夸的事并没有那么难,当你夸了别人某件事做得好之后,他很可能再做好一件事给你看。
学了这一点之后,我开始更为注意别人对我的帮助,并且在今天尝试去感谢了帮我的人。