我被表姐拉入贷款的泥潭 ——祭我艰难的“催收之路”
“你好,我是蚂蚁金服委托方,你是王玲(化名)吗?王女士,您的贷款总额xxx,现在已经逾期X天了,现在正式通知你,我们将根据中华人民共和国X法第X条第X款,向法院提起诉讼,如果您这笔贷款无法在今天下午X点之前全部结清,我们将以恶意拖欠的罪名起诉你,现在跟你核实一下你的个人信息……”
电话那头,催收人员理直气壮、一本正经地继续重复着我的个人信息,包括我的家人姓名、联系方式、工作单位和家庭住址,他们都一一说出,目的就是让我赶紧还钱。
我无言以对,因为这些钱虽然是我的名义借的,但我却一分钱都没用过。两年多了,这样类似的电话我不知道接过多少,催收的内容我也可以背下来。我的噩梦也是从这一个个的催收电话开始的。
(一)
2016年3月,已经工作三年的我因无法适应和融入体制内的环境,不顾家人的反对,把自己编制内的工作辞掉了。辞职的过程并不轻松,几乎闹得家里四分五裂,从后将近一年的时间,我周围的一切都在慢慢发生变化:我爸不和我说话了,我妈看我的眼神也充满了不解和惋惜。
我有一个亲表姐叫武敏(化名),87年,比我大三岁,和我从小一起玩到大。小时候,我特别喜欢去她家玩,因为她的房间里经常有很多好看又新奇的小玩意,让我流连忘返。
表姐从小爱美,喜欢打扮,衣服鞋子包包一大堆,常常塞得衣柜都装不下。她会拿一些还没有机会穿的衣服送给我和小表妹。
表姐是我大舅舅的女儿,没考上高中就读了中专,学的幼儿教育,后来在幼儿园当老师。2012年,我舅妈的弟弟,也就是表姐的亲舅舅要给表姐投资办一个私营幼儿园,表姐就辞职去和她舅舅合伙办幼儿园了。
幼儿园开办的前几年,利润都不错,表姐家的日子也越来越好过。她从小花钱也是大手大脚的,赚到钱之后更是花钱如流水。很快,他们家就买了一辆五六十万的宝马,还有一套一百多平的房子,宝马车是贷款买的,我表姐夫在开,房子不知道是不是全款买的,但是已经装修完毕可以入住。
表姐家的经济状况当时是我妈这边的亲戚里最好的,两套房,一辆车,还有每年几十万盈利的幼儿园,在我们这样的小城市,算是富裕人家了。
(二)
2017年9月底,和我很久没联系的表姐突然请我吃饭。
在一家高档餐厅里,我和表姐一边谈天说地,觥筹交错。好容易可以改善一下生活,加上很久没和表姐见面,我吃得很开心。
主食撤下后,服务生端上甜点。我依旧埋头苦干。
“小玲,我最近在筹办一个幼儿早教机构,是国外引进的先进教育模式,全国连锁的品牌,我在这边商业中心租下来一层楼专门做这个,面积大概在400平左右。”表姐放下筷子,端起果汁喝了一口。
“是嘛,真好!”我抬头看着一身名牌的表姐,由衷地羡慕道,在我看来,她就是个逆袭的典型,一个成功的女老板。
“但是我现在还差一点装修贷款没有还清,你可以帮我忙吗?”表姐盯着我,恳切地问道。
“多少呢?”我当时虽然节约,但是手里并没有什么余钱。
“当然是尽可能多了,不过我也知道你没有上班,肯定手里没钱。你能不能帮我贷个款?”。
我吃着盘子里的甜点,半晌没回答。
见我不出声,她继续补充道:“你可以用你的名义去办信用卡和网贷,贷款我来还。你放心,我说话算话。”
我问她自己怎么不去办,她说她已经办过了。而我是本科学历并且之前的工作是事业单位正式编制,可以申请到高额度的贷款。
一开始我很犹豫,我担心她还不了。
“要不就看在我们从小一起玩到大的情分上帮帮我,如果这次不能筹到钱,我就很难再有这么好的赚钱机会了。”表姐这么一说,我也开始有点动容。
确实,上学的时候,只要放假有时间,我几乎都在表姐家玩,也经常在她家过夜。晚上一起睡一张床的时候,我们也会说说悄悄话,交换心事。曾经,表姐还因为死活要留着一晚豆腐脑给我吃,被舅妈打,我也一直以为表姐是家里姊妹中对我最好的。
因为我是独生女,就把表姐当成了自己的亲姐姐。她结婚的时候,我刚好高考结束,给她当了婚礼的伴娘,她的孩子也就是我的外甥出生,名字也是我取的。总之,在我的人生的前二十几年,我和表姐的关系是十分亲密的。
当时,她再三给我保证,借的钱我一分也不用还,她这边资金一周转开,就按时每月给我还钱,当时我信了她,我想到的只是那是我的亲表姐,我能帮她的时候就应该帮一下。
(三)
2017年10月的某天。
表姐带着我来到一家贷款中介公司。进门后表姐熟络地和里面的业务员打招呼,把我引到一个办公室里。
业务员拿出一摞文件合同,逐一跟我介绍他们的贷款产品,我听得云里雾里。
不等我问话,表姐就抢着让我把身份证这些准备好,催促着我赶紧把贷款合同签了。签合同的时候,还要留下联系人的电话和姓名。我就留下了当时男朋友和我妈的姓名和手机。
讲解完毕后,另外一个貌似是经理的高个男人过来,让我把自己的手机淘宝打开,他要我的淘宝账号和密码,我问为什么,他说是要调取我的淘宝购物记录。这是申请贷款的流程之一。
这个中介公司的业务似乎很繁忙。来来往往的都是一些年纪不大的时尚男女,其中一个女生给我印象深刻:她是来办理贷款整容的。女生年纪不到二十五,一身名牌,面容姣好,脸上留下明显的整容痕迹,她一边等待贷款审核,一边悠闲地刷着手机,等待申请。
贷款办理的现场火爆异常,一张张白花花的合同在飞舞,一个个年轻的脸孔像犯了毒瘾的瘾君子,绝望又贪婪地等待着额度申请通过,那些劝你办卡的工作人员就像吸血鬼,趴在你身上大口大口痛快地吸血。在这个利益链条上,他们可能是最小但也是最初的既得利益者。
依样画葫芦,我先后申办到了交通银行信用卡、蚂蚁借呗、你我贷和小赢卡贷的贷款。
不多时。一笔笔的钱如约到账,表姐立马让我从卡里取给她,或者微信、支付宝转给她,我当时并没有想到会给自己带来无妄之灾,所以也没有留下全部的转账截图或者相关录音。
现在细细回想并算了一下,交通银行信用卡好享贷加上信用卡的额度一共借出了七万多,蚂蚁借呗借了三万,小赢卡贷借了两万二,你我贷借了两万,前后差不多帮她借的钱有十四万左右。
霎时,银行和金融机构成了我的债主,而我成了表姐的债主。
表姐说,这些钱就当是我入股投资她的早教中心,让我去帮她打理照看,我也答应了,心里还想着可能从此就能够脱贫奔小康了呢。
(四)
2017年10月,表姐的早教中心迎来了开业。开业当天人不少,家长们带着孩子来到中心里面参观,表姐和我到处张罗招呼,表姐找了几个外国人来负责带小朋友做游戏,还请到了自己生意上的几个伙伴来参加开业剪彩。
剪彩之前她去找人算过,说剪彩当天不能有属马的人在场,而我属马,不能去参加剪彩。我当时并没有在意,还在卖力地帮忙,经常晚上九点多十点才能到家。
一开始,我跟在表姐后面,和她出入各种咖啡厅、公司、银行、商场和办公室,看她和她的生意伙伴谈事情。因为专业不是学管理的,我觉得自己的一点仅有的工作能力和知识快要不够用了,每天都在学习各种经营知识。
我认真地帮表姐制定中心运营的规章制度,招销售人员,帮她分析经营的计划。但是她似乎不太把我的建议放在心上,嘴上答应着,但是眼神闪烁,光说不做。
随后,她让我留在中心,她自己整天东奔西跑,各种电话不断。并且她让我交通银行信用卡放她那里,省的要用的时候麻烦,我同意了。
信用卡一到她手里没几天,我就收到了好几条使用信用卡消费的提示短信。按照信息内容显示,有的消费是在珠宝店刷的,有的是在娱乐会所刷的,每笔消费都是在千元以上,有的一次就刷了五六千。
我看到刷卡短信提示后,立即联系表姐。她解释说,这是在“养卡”(信用卡额度会随着使用次数和刷卡金额逐渐上升)。就这样刷了不久,信用卡额度很快就用完了。
之后有一天,我在办公室里用电脑正在发招聘信息。
表姐和一个男的进来了,她示意我出去,她有事要谈,于是我去了隔壁房间。
因为房间不隔音,我隐隐约约听到了“赖账”“还钱”等和借钱有关的字眼,加上之前陆续听到的只言片语,我推断表姐在外面借了钱,正在拆东墙补西墙,因为还不上,现在债主找上门来了。
我放下手里的事,找了个借口就回家了。
我决定不在早教中心帮她了,因为她什么事都瞒着我。我跟表姐说我不想在早教中心干了,她问我原因,我只说我不想一天来来回回地奔波,她也就没再追问。
2018年过年前,我奶奶过世,我也和当时的男朋友分手了,加上没有收入,心理压力很大的我感到自己已经处于崩溃的边缘。我催表姐把借的钱全部还了,她一开始还只是应付一下,后来直接微信消息不回也不接电话了。
2018年的2月20号,我收到了一个陌生的手机号给我发来的律师函的照片,是一封由上海中隆律师事务所一个叫马勇的律师发来的律师函,措辞严肃,大致内容就交通银行委托律师起诉我欠钱不还。
我吓坏了,在微信上连连质问表姐为什么要拖累我,并且要求她马上把钱转给我。但是她顾左右而言他,并没有要还钱的意思。
“我把你当姐姐,你却利用我,我很失望。”在微信上和表姐要钱未果后,我失望地发了这一条消息给她。
第二天早上,表姐回了我很长的一条消息。大致意思就是她难过得一整晚都没睡,反反复复在想我们小时候的事情,她不会害我,也不会坑我,她有钱了就马上还,不会让我被骚扰。
后来我半信半疑上网搜索了一下,发现我接到的警告是催收的手段之一。如果真的是银行要起诉,是直接会向法院提交诉状,然后欠款人收到法院传票,法院择期开庭,而法院的传票是保证会送到本人手上的。
同年3月,小赢贷款、蚂蚁金服还有你我贷的催收人员疯狂地电话打给我,我被各种言语侮辱攻击。
“王女士,你都多大了,还欠钱不还,你好意思吗?你也是个有文化的人,知不知道欠债还钱,天经地义啊!”
“你还上过大学,就这种素质吗?要不要我打电话给你家里和周围的人啊,让他们都知道你欠钱不还啊?到时候你脸都丢尽了!”
“要不是你欠钱不还,你以为我会和你说这些废话吗!有本事就还钱啊?我和你吵架?!你配么?!”
“还钱,赶紧还钱!”
诸如此类的话我经常听到很多,很多时候是有口难言,委屈又无助。
表姐的电话要么关机,要么一直都是正在通话,催收人员加了我的微信,我在微信上一边和他解释,一边不断地拨打表姐的电话以及给她发信息,她终于磨磨蹭蹭地把钱还了。
(五)
从2018年的1月开始,我每天接到交通银行、支付宝、你我贷、小赢卡贷种贷款还款催收的电话一共几十个。
电话里的催收人员,或义正言辞、或威胁恫吓,逐渐的,我也越来越麻木,甚至不再接电话。我去催表姐还款,她一副无关痛痒的态度,各种借口拖延,于是我再催,如此循环往复。
在催收的轮番轰炸之下,欠款我自己还了三千,其他的我就真的还不上了。
那段时间过得很艰难。
一方面,我借钱的事要瞒着我父母,我怕他们担心。因为我辞职的事,我爸已经对我彻底失望了,我妈也没有之前那么高兴,加上奶奶过世,我突然分手,家里气氛一直都很清冷沉闷,我也不想再因为这些事情去刺激我的父母,所以,在他们面前我要尽量装得若无其事;
另一方面,还没有收入的我要想办法还钱,那段时间,我晚上压力大得整夜失眠,经常偷偷哭。
2018年8月的某一天,我突然萌生了自杀的念头,而且这种年头越来越强烈,那种感觉就像被某种强大的力量吸入黑洞,一直往下沉,不知何时到头。
2018年9月,我找到了工作,做美妆导购,需要出门发试用装拉客人,工资也不错。我妈知道我做这个工作不体面,并不赞同,但是她也不好劝我。
期间,经过我持续不断地给表姐的微信发信息,各种狠话说尽,甚至以死相逼,她终于开始还款,但也是经常拖延。我心一横,把交通银行的信用卡挂失了。
发现我把卡挂失后,表姐开始不断给我打电话,发微信,说好话,劝我把信用卡恢复,然后她先把信用卡的钱还了,有了额度,再提现去还蚂蚁借呗。
我听了气不打一处来,这还是在拆我的东墙去补我的西墙!
但是我也知道不能把话说绝,她要继续当老赖,我还是拿她一点办法都没有。于是我同意了,我重新又申请恢复使用信用卡,银行又重新寄了一张新卡给我,然后表姐又开始刷信用卡。
但是,表姐的承诺并没有兑现,她还是在每个月还款日的时候“很意外”地联系不上。
有时,她给我发一些证明她正在银行存钱的视频,里面一大叠厚厚的红色人民币在ATM机里翻动,但是没有一分钱转给我;
有时,催到最后一刻,她才不甘愿地把钱挤牙膏一样打过来。
2018年11月的一天,我在街上顶着寒风艰难地拉客人。两个熟悉的身影朝我走来,是失踪了好几个月表姐和表姐夫。
我愣了一会,还没开口,表姐先说话了。
她似笑非笑地看着我说:“小玲,你能不能帮你姐夫一个忙?”
接着,表姐挂弯抹角说了半天,才表明来意:表姐夫在和人合伙开餐馆,现在发不出工资,想让我再去贷款借点钱给他周转,等他钱凑手了再还给我。
看着表姐一脸讨好的笑和旁边颓丧的表姐夫,我气得浑身发抖,一句话也说不出。
两个有手有脚有家庭已经成年的人,因为自己眼高手低弄得一屁股债,现在来找我一个已经在崩溃边缘挣扎的人,恬不知耻地要我没有底线地帮他们。
我自尊心很强,不想和她在大街上吵闹。
我忍住内心的愤怒,看着她一字一句地说:“这是不可能的,我已经蠢过一回了,而且现在的贷款都没有还清,我如果继续帮你贷款,我怕没法活下去,你现在的这样,说话不算数,我没办法继续相信你了”
他俩转身灰溜溜走了。
(六)
2019年的1月份,你我贷、小赢卡贷的催收人员开始骚扰我的通讯录的联系人。
我周围的朋友和以前的同事都接到了催收电话,纷纷问我发生了什么,我碍于面子没有告诉他们实情,只向他们解释是通讯录被盗了,让他们下个手机卫士屏蔽掉。
除了交通银行的催收流程比较正常之外,像蚂蚁金服、小赢贷款、你我贷等这些金融平台外包的催收公司手段都是五花八门。
首先,疯狂地打催收电话电话给欠款人,接通后先询问是否是本人,然后说自己是某某机构的办案人员(头衔越严肃越牛逼越好)。
然后,询问欠款人是否承认自己借了钱,并告知贷款已经逾期。勒令欠款人限期归还。
随后,像背书一样把欠款人的所有个人信息都说出来,包括家庭住址、工作单位、通讯录联系人等等,意思就是已经对欠款人的信息了如指掌,让人无法抵赖,语气严厉地警告当天下午五点之前必须把欠款还清,如果不还就告知家人和朋友(骚扰通讯录上的联系人),或者是找人上门催收,或报警,或者找居委会,或者发律师函等等。
总之,以上手段就是先把欠款的行为上升到法律层面,列举欠款人违反了哪条法律条例,让欠款人害怕,最好当天就还款。一般人碍于自尊和自己的名声,加上害怕,怕被起诉,都会乖乖还清。
最恶劣的一种电话催收就是直接劈头盖脸地进行人身攻击,言辞激烈,各种讽刺挖苦侮辱,故意让欠款人情绪崩溃,在百般无奈之下还款。
无论是哪一种催收方式,最终,催收人员都可以从每一笔收回的欠款里提到比例未知的“业绩提成”。在招聘网站上也能够找到催收相关工作的岗位,待遇都在四千到一万左右。
在和催收公司周旋的这两年时间里,我换了一个心态。从一开始的害怕惊恐不敢接电话,到现在的面不改色地询问催收公司全名和地址,质疑他们的合法性和资质,并且告诉他们,希望他们一定要上门催收。
但是上门催收的人我从来都没有看到过。有时候我甚至盼望他们可以上门,让我找个借口可以强势地逼着表姐还款。我贷款借的钱,虽然是我借的,可是我却一分钱都没有用过,却白白替她担了两年多的风险,这也许是我这辈子做过最错的一件事。
(七)
从2019年1月初开始,陆续有人上表姐家门口去泼油漆,挂横幅;有的在她家里静坐,一坐就是几天几夜。大舅舅、舅妈开始接到各种措辞激烈,诅咒全家的催收电话。
这些人都是来要债的。
我妈这边的兄弟姐妹是一个单位的,都住在一个小区,终于,表姐到处借钱的事全家人都知道了。
2019年1月底的某天,我向爸妈坦白了借钱的事。隔天中午,已经一年多对我爱答不理的我爸,从外面回来后,就就劈头盖脸地冲我发了一通火。
“你知道你姐在外面借了多少钱?”我爸直勾勾地问我。
“不知道。”我如实回答
“她前前后后一共借了不下四百多万!去年她偷偷找我借了三万,到现在都没有还!你这个憨包,就只有你还傻乎乎地借钱给她!”
我爸气得身体发抖,指着我大声呵斥着。
“她欠了那么多钱!我看你怎么要回来!现在她家里乱成一窝蜂,每个要钱的都上门去了,你舅妈心脏病都急发了!”我爸继续嚷。
见我不知所措,我妈上来打圆场:“她也不知道呀,她是好心帮忙,哪知道小敏(我表姐小名)会在外面欠那么多钱呢!”
我浑身发抖,一个字也说不出来。
从我爸断断续续的叙述中,我才知道这件事比我想象中要严重得多。
我表姐在外面跟不同的人借了很多钱,数目不清,但不少于四百万。除了正规银行的贷款和网贷的钱,还在外面借了高利贷和我们小区里两家邻居的钱,一家借了二十万,另一家借了四十万,甚至我们的小表妹她也用对我同样的手段借了十多万块钱。我表妹会撒泼,经常给表姐施加压力,所以她的欠款基本上还清了,只有我自己老实巴交的硬抗着不说也不闹所以拖到至今。
想起了小时候的一件事:一次表姐带我去剪头发,剪下了一大截,她把我剪下来的头发收起来,说自己要拿去接自己的头发,让我送给她,我同意了。那个时候,我爸偏要说我表姐是要拿我的头发去卖钱,我还很生气地和我爸吵起来。我那时候真单纯,可以无条件地去相信她。这种被人利用和出卖的感觉很糟糕,但我爸理解我还一直挖苦我的感觉更加让我难过。
后来,平复情绪后,我说要去表姐家。我想当面把我帮她贷款的事情说清楚,我妈陪我一起去了。
在表姐家,我妈向舅舅和舅妈说了我帮表姐贷款的事。
众人沉默了许久。
舅妈开口了:“小玲,你放心,这钱我们一定会还的,你也承担了这么久的压力,我知道你不容易。”
表姐在一旁低着头没有说话,我也没说话,我们都像犯错的孩子一样,愚蠢莽撞并且自以为是,可最终的烂摊子还是要等着大人们给我们收拾。
再后来,表姐他们家开始陆续地卖掉了两套房子来还债,但仍旧杯水车薪。
我还是每天接到催债电话,然后再一遍遍地催促表姐还钱,这已变成了一个固定项目:我每次都问同样的问题,她也是同样的回答,从一开始的着急愤怒到后面的麻木无感,甚至不抱希望,不知不觉中,我也成了“老赖”。
同年4月,表姐和她舅舅来我家找我,当着我妈,她舅舅开口,要我再回去她的早教中心帮忙。
因为现在表姐的欠款牵扯到她舅舅,他们之前合伙的幼儿园已经抵押给别人了,只能靠这个早教中心翻身。她舅舅还动情地说了一堆话,并许诺给我开工资。我妈让我去,因为她觉得我现在没有工作,去那边也算是上班。我知道他们的把戏,又想打感情牌,我拒绝了,而且把话说得很绝,我是绝对不可能再去趟这趟浑水了。
他们走后,我和我妈说,我要和表姐断绝往来,她这么一再地压榨我的信任和感情,我没有这个姐姐。。
(八)
自从坦白了帮表姐贷款这件事以后,舅妈开始陆续地把表姐借的钱还给我,有时候是几千,有时候是一万。
舅妈不会操作ATM机,每次都是找人借的都是现金,她把钱交给我妈,我妈交给我,我再拿去银行存了,然后手机上操作还款。慢慢的,除了支付宝的借呗,其他平台借的钱已经还清了
听我妈说,表姐一家四口现在住在一间六十多平的出租房里。大舅舅去年做白内障手术花了八千多;小外甥上了小学;舅妈还在到处借钱;表姐夫和她离婚了;她的微信我也拉黑了。除了一些必要的家庭场合,我想,我和表姐,这辈子都不可能再有什么来往。
至于我的欠款,还剩下一万多。我还是要努力追回来,努力还清。我还是每天都会接到一两个催收电话,而我的信用已经受到了影响,已经不能再在正规平台借到钱,我想这也是我对自己的无知和天真所付出的代价。
我的“催收之路”一共持续了整整两年多,到此也算是告一段落。至今,我也没有任何行之有效的反催收的技巧和方法,毕竟这不是光彩的经历,不值得提倡。唯一让我抗住连绵不断的精神折磨的理由只有一个:我没有用过的钱,打死我都不能自己去填补。
欲望是无底的,一旦得到了及时满足就会肆无忌惮,没有尽头。