在感性的时代里如何理性做决定？

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从你有意识开始，你就在做选择了。当你是孩子时，选择吃什么零食；当你读幼儿园，选择要哪朵小红花；当你读小学时，选择跟哪个小朋友玩；当你读初中时，选择读什么高中；当你读高中时，选择文科还是理科；当你读大学时，选择以后去哪里工作，当你工作时，去哪个行业，大公司还是小公司。。。你无时无刻不在做决定。在这么多决定当中，有些决定你付出了惨痛的代价；有些决定变成了你的机遇。那你有没有想过为什么你会做出错误的决定呢？

《避免错误决策的4个陷阱》这本书很有意思，它用大量的章节和案例告诉你常见的4个错误决策陷阱，这让我在看这本书时，一边看一边在书的旁边标注自己曾经对应的错误决定。现在，我从3个方面来拆解这本书。

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一.做一个决定流程是什么样？

先来举一个例子，假设现在是下午2点开会，开会主题是确定“XXXX活动策划方案”，你们团队有5个人。正常情况下，流程是这样：

有了一个合理的计划，然后想到了这个计划带来的效益以及可能出现的问题，这依靠学习和经验建立起来的模型，然后对可能会出现的问题做出预防，进行修改。最后开始执行策划方案。

二.做一个决定会出现的3种陷阱

这上面的流程是非常完美，理想。但现实却状况连连。如图所示：

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这四种陷阱分别为：

误导性经验

两种效应带来的误导性经验。

第一种偏差效应叫做可得性启发法

它指大脑解决问题所使用的方法和捷径。根据可得性启发法，你会根据某一件事件在你记忆中轻易“可得”的次数和概率，对某一事件的频率、可能性以及可能的原因做出判断。

比如，你经常会听到父母对你说：“听父母的话，我是为你好，这个工作不适合女孩子做，考公务员稳定，铁饭碗”。父母会认为考公务员稳定，铁饭碗这个结论，是因为在他们那个时代，他们吃过苦，用亲身经历得出了铁饭碗是人的保障，他们就觉得到现在也还可以用这个观点，并且让自己的孩子也去考公务员。但是，现在时代开始改变，90后并不喜欢公务员，对于公务员是铁饭碗这个结论表示不同意。但是，为什么你的父母仍旧如此执着让你考公务员么？

因为个人经验比别人告诉我们的或者是教科书上学过的更加形象和具体，带有强烈情感的经验比带有中性情感的经验更加易得。换句话说，你的大脑会为经验找理由，而不考虑和当前情况的相关性。

第二种效应叫代表性启发法。

它指你获取记忆方式和推理方式。当你面对一个决策时，你倾向于寻找这一决策和自己之前所做决策的相似方面，然后，你使用决策成功时用到的简化算法或是类比法。

举个最简单的例子，学生时代都考过试吧，你在做选择题时，你上次蒙了C选项5个，蒙对了。这一次又出现了相似的题目，但有些已知条件变成了未知条件，但选项B是5个，然后你就潜意识的认为，上次选5个对了，这次也选5吧。

你经常会用类似或者相似的情景作为经验，然后运用到当前情况下。误导性 经验是导致错误决策的常见因素，根据研究表明误导性经验有一半以上时候是导致错误决策的重要原因。我们每个人其实都会过分依赖自己的经验，认为自己的经验有价值。

误导性预判

预判是指你对“什么是好的”“什么是坏的”以及“事情如何运作”的观点：它们来自我们对世界的理论。但是，有时候，你对预判的精确度还不够，反而让你做出错误判断。

比如古代电视剧，大家普遍相信有鬼神存
在。一旦遇到离奇的杀人事件，找不到凶手时，大家就会先入为主的认为：这是鬼干的，只有鬼才能做到。正常人是做不出来的。

在做决策时，最怕先入为主提前做出预判。这会导致做出的决定失误率很高。

不适当的个人利益

这个世界上不是所有的人都是好人，能控制住自己的欲望，还有一些人无法控制自己欲望，会为了个人利益而做出决定。

曾经看过一本书《我们为什么会分手》。对26个分手男女进行一对一访谈做记录，其中有不少分手男女都会过度评价自己的贡献，觉得会分手是因为对方做的还不好，自己已经为对方做了很多了。

我们“想要”的那个自我所关注的是短期的回报。如果你谈恋爱时，抱着“我想要一个高富帅，他玉树临风，风流倜傥”这种想法，那你估计永远找不到男朋友，因为随着交往深入，双方之间的优缺点就会暴露出来，你会无法忍受缺点的存在。

我们“应该成为”的那个自我则采用更加平衡、更加长远的观点来审视什么是对我们做好的选择。

不适当的情感依附

在做任何决定时，一定是在冷静的头脑下进行的，感情用事下做出的选择往往会后悔。
像悬疑破案类节目，如果凶手是自己最亲近，最爱甚至是自己的救命恩人时，主人公就会下意识选择逃避，不断安慰自己：凶手不是他，这是巧合。这就是情感完成的束缚，但人没有情感是不可能的，所以有时候需要旁观者点醒你。正所谓“当局者迷旁观者清”。

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三、如何避开4个陷阱

1.经验、数据和分析

这里的经验、数据和分析都要是最新的，不是吃老本得到的。这样做可以从源头上降低做错决策的风险。如果总是拿着以前的经验，数据，做分析，这个世界永远不会进步。就像10年前，我们不相信互联网会成为主流，但10年，互联网成了日常生活的一部分。如果这10年间谁也不进入互联网这个市场，那人类永远都成存在远古时代，靠飞鸽传书，去商店买东西。

2.团队辩论和挑战

一个好的term应该是怎样的？我认为即能吃喝玩乐又能相互争论学习。因为这样的团队才是充满活力，大家取长补短。如果一个团队都死气沉沉，大家对领导者说的话永远没有意见，那这个团队迟早要over。在一个团队中就需要意见不同，大家相互之间提出观点，论点，说服大家。

3.管理

由管理团队来审批决策团队所提交的提议，决策团队的成员或许是由首席执行官和首席财务官组成，管理团队的成员可能是董事长领导的董事会组成。在公司广泛重组的案例中，决策团队可能是由人力资源部门负责人领导下的，包括各个业务部门负责人在内的工作。管理团队可能是由首席执行官领导下的全部执行委员会的委员。

管理者要比员工做决定更加慎重，更加理性，因为作为一个管理者，你做出的决定不仅仅代表一个人，而是一个部门甚至是一个公司。

4.监控

监控过程追踪着决策的过程，能够鼓励决策者在提出建议前进行细致的思考。在做决定时，对它记录。这样可以促使你“三思”，学会复盘自己的决定。

你无法保证自己所做的每个决定都是正确的，但你可以将错误决策损失率降低到最小。

做出一个决定会带来什么效果，你可能无法无辜，但你至少要保证它不犯错误。，你要切记：你的决策效果不可测，至少可以不犯错。