张小龙的产品观

产品经理是个站在上帝身边的人，俯瞰芸芸众生，了解他们的欲望并制定一些简单的规则！

研究人性而非产品逻辑：

（让用户）stay hungry, stay foolish.

贪（贪婪）嗔（嫉妒）痴（执着）

找到用户心里诉求（获得安慰感、排除孤独感、自信）的本质。

Jobs：知道用户心里需要什么东西。

产品体验：好、玩；

群体效应是不可预测的，经验只能让我们感觉群体会怎么做，最简单的规则用户群才能很好的互动，框住一个群体用户。

做一个加速器和催化器去引导用户的发生。一个好的产品是可以产生蝴蝶效应的，引起一场风暴。

尽可能不要把技术指标暴露给用户（下载多少，加快多少。。。）

告诉用户新功能用来干什么而非我们添加了一个很NB的功能，用户不关心功能本身。

产品是技术和艺术的结合，技术和人文的结合。

技术之外的人文方面有一个自己的认识。

产品是可以表达产品经理自己情感的地方。

你说我是错的，你最好证明你是对的。

人性化的用户交流

一个产品只能有一个主线功能，聚焦的重要性。

冒出一个想法很容易，要知道这个想法是正确的，太难了！

如何研究用户心里，剖析自我，把自己当成一个傻瓜（放下你脑袋中所有的知识，把自己当做一个很初级的用户）。

我为什么进行这个操作，进入这个操作干什么。

面对对手很好的功能，你怎么应对，不做它，站在对手更高的高度，做一个更好的功能！

活跃用户：在最近的30天里，有不同的3天登录，且发过邮件的用户（邮箱）。

用户要什么就给他什么？那要产品经理做什么，一个接线员就可以了！用户要的不一定是对的。

微信为什么不做一个已送达的状态，我们允许人性的弱点（说谎）存在！

产品经理的心态，抱着求知的心态讨论和辩驳，而非自尊心

推荐：受控（K.K）--- 从生物学和社会学的角度讲解群体效应。