什么话不能说
今日书目《说话的魅力》,作者刘墉
阅读第61至第120页,共60页。
读书笔记:
人堆里有人放屁,
只可偷偷猜想,不必开口询问,
只可默默“享用”,不必追查元凶。
人很奇妙。由于成长背景不同,一样的句子、一样的动作,能引起完全不同的反应。
有些民族,你用左手为他递食物,他会觉得是受辱,因为他们习惯“右手抓饭,左手擦屁股”。
有些民族,你在跷二郎腿的时候把交心朝着他,他会立刻跟你翻脸,因为他们觉得那是大不敬,表示你把他踩在脚下。
了解这一点,你说话能不小心吗?问题是,人人不一样,你该怎么小心?有以下几个原则可以遵守:
1. 无法改变事实的话不说
其实生活中我们常常说早知道……如果……就不会……总是想充当事后诸葛,但别人会觉得你那是在说“风凉话”,而且生活根本没有早知道,更没有后悔药。
“这件衣服真适合你,只可惜你矮了一点,你要是再高两寸,就棒透了!”
“你要是买那个A股票,你早就躺着数钱了。”
这种话,你可能常听到。问题是,言者无心,听者能不有意吗?只怕心里要一百个不是滋味。事后再说这种话有什么用?能改变事实吗?
2. 会造成分化效果的话不说
分化的定义很简单,就是你把“他”与“你”或“他”与“他”分开。
“他是胖子,你是瘦子。”
“我们是黄种人,你们是白种人。”
这么说话,绝不可能讨好。你以为你自己说了好听的话,讨好了一两个人,却在同时得罪了一堆人。所以记住:赞美人虽然是最好的说话方法,但是千万不要在赞美甲的同时伤害乙,否则必有人暗暗恨你。
3. 会伤人自尊心的话不说
伤人自尊心的话是大忌,打人不打脸就是保护好自尊心的做法。伤别人自尊心就是在侮辱别人,别人一定狠狠地反击,哪怕是再好脾气的人,狗急了也会跳墙,所以说话一定要懂得顾忌别人的面子,别人的自尊心,特别是你的爱人。
孔子说:“成事不说,遂事不谏,既往不咎。”意思是:“已经成了的事,就不要再提了;已经做了的事,就不要去劝了;既然成为过去,就别再怪罪 了。”