“法国队夺冠，华帝退全款”—谁给你的权利去消费大众的信任

“法国队夺冠，华帝退全款”—谁给你的权利去消费大众的信任？

世界杯期间，大众深受其扰，一波又一波的蹭热点让大家的手机似乎被世界杯刷屏了。世界杯尘埃落定，法国队真的夺冠了，站在风口的却不是法国队，而是华帝。是的，风口飞起来的是厨电的华帝。

华帝作出给消费者“退全款”的承诺，信誓旦旦。

法国队世界杯夺冠 华帝启动退全款：线上线下退款流程公布！华帝股份今年3月签约法国国家足球队，成为其官方赞助商，并在世界杯期间开展了“法国队夺冠，华帝退全款”活动，承诺法国队如果能够拿下世界杯冠军，购买华帝“夺冠套餐”指定产品的消费者将获得全额退款。

世界杯结束以后，华帝也立刻做出动作，给消费者“退全款”。

这个时候，值得玩味处出来了。

1、 华帝线上消费的夺冠套餐：退款公告写着，天猫上买的，退天猫超市卡!京东上买的，退京东E卡!……

2、 华帝线下门店消费的夺冠套餐：经销商承担，华帝不承担，然而——经销商跑路了……

你没有看错，华帝总部只承担了电商渠道的销售退款，这只有2900万元，（与电商品台合作的购物卡是有优惠的。）而线下渠道的退全款，却是让经销商埋单的，高达5000万元。能让华帝退款的神操作是，这场营销走势，由经销商来“埋单”，观众之前担忧华帝会亏死，真是白白担心了，华帝并不是所谓的“冤大头”，而是甩锅王。

现在，消费者已经将华帝投诉到消协。消协对华帝进行进一步诘问。

“法国队夺冠，华帝退全款”—谁给你的权利去消费大众的信任？

从最开始退全款变成退购物卡，线下退全款无法进行，到现在，被消费者协会点名，华帝啊，你是在消费大众的信任。如同最开始扶老人被讹诈，到现在发展就是公众道德被破坏，华帝你打承诺擦边球，可想过作为一个诚信商家应该负担的对大众道德的责任感？

大众的信任被消费，以后其他企业的宣成本更高，必然带来商品价格更高的恶性循环。诚信企业，七铺商城一直在诚信的路上为大家扛旗。

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