『很便宜，千里马超市』笑到头掉！这部宝藏韩剧里都是些什么清奇脑洞
带尬猴，我是卷娜。
今天给大家推一部因为名字而被埋没的宝藏韩国漫改喜剧『很便宜，千里马超市』。
这部剧讲述了本处大马集团核心圈子的郑福东董事因得罪会长，被派遣到称为“集团发配地”的千里马超市任职社长，并通过持续的脑洞输出，歪打正着地让原来毫无生机的千里马超市重获新生的故事。
郑福东社长
这部剧的灵魂就在于，郑福东其实对被调遣满怀愤懑，所以是怀抱着要搞事情的心情任职超市社长。
应聘的是小混混、代驾司机、奇葩的巴亚族？马上请！
办文艺晚会要花费大笔预算还不会有收益？一定要办！
大门太方便顾客？换！高级水族馆？建！给优秀员工的奖励？一辆新车！
而当郑福东社长正为自己的计划通自鸣得意的时候，这一切“努力”却都正向反馈到超市的运营中，超市销售量突破天际。
社长当时人都傻了。反向操作，最为致命！（此处应有剧中的马儿嘶鸣）
辣我们就一起来看看，郑社长到底做对（错）了什么，把超市经营得红红火火吧~
奇招NO.1：“虐待”消费者
提到客户服务中心，你一般想到的是什么？温声细语的小姐姐，带着甜美的笑容，耐心地处理着顾客提出的问题与投诉。
社长作为一个狼火，那第一步就是把暴躁的混混哥安排到这个客服中心。
哦，不够，还要穿上皇帝的衣服，坐在觐见阶梯的顶端，高高在上。
那是万万没想到，原本尖酸泼辣要来投诉坏货的大妈，冲进客服中心就一膝盖跪下，唯唯诺诺地回答着“大王”的问题，最后感恩戴德地去退换有质量问题的榨汁机。
看看大妈的小眼神：“欧，这该死的霸道！”
客户满意度，get✔
社长一计不成，又生一计。干脆一开始就让客户进不了超市的门吧！
于是他重装了推杆充电门：每一个顾客在进门的时候都需要推杆旋转跑，直到满头大汗、充满大门的电为止，方能进入超市。
社长美滋滋：那么麻烦还有谁会来店里买东西！
那头正美着呢，这头外面顾客都排起了长队，运动爱好者都被这个门吸引过来了，连电视台都巴巴地跑过来报道。
顾客量，get✔
为了“宣传”千里马超市，社长印了十万多份传单。Slogan是，“千里马超市比其它超市卖得贵”。
还在网上与顾客因为定价问题对骂，引得这几个顾客冲进办公室投诉，说你们凭什么东西卖得比别人贵还理直气壮的？！
这时候店长跳出来一番嘴炮，说着“共赢”的大道理，还真就把这群人唬住了。
不得不说这一段实在是有点牵强，但事情就是这么丝滑地解决了。
社长内心那是一千头草泥马在奔腾。
品牌定位，get✔
大马集团的太子哥自创了一款辣得让人螺旋升天的“甲炒年糕”，郑社长的死对头、专务权英九建议把甲炒年糕一号店设在千里马超市发售，给社长挖了个大坑。
发售当天，集团的会长亲自到场，品尝孙子开发的这款产品。真·一口登天，当场倒地不起，不省人事。
当大家已经被这突发事件轰得头皮发麻的时候，超市里的一号店却已经变成了网红圣地，大家都想挑战一下这款爆炸辣的年糕。
人类果然还是，生命不息，作死不断。
宣传热度，get✔
结论：事实证明，人类的本质是抖M
到底是怎样的消费者心理，支撑了这样的反转效果？
简单来说，就是被偏爱的漠不关心，得不到的辗转反侧。
道明寺为什么会爱上杉菜？因为“以前从没有别的女人敢忤逆我，你是第一个。”
千里马超市高呼“职员是王”的口号，一反其它超市“顾客就是上帝”的态度，顾客一下子从“被偏爱”变成了“得不到”。在其它超市是“上帝”，在千里马超市却是“庶民”，要顺从客服中心的“皇帝”。
这种心理上的转变就很微妙了，它激起了顾客的好奇心与好胜欲，大家都觉得这家超市“好单纯好不做作”。
而且，这乍一看是顾客地位的急降，实际上却拉近了顾客和超市间的心理距离。
员工和顾客有了相等的地位，也有了平等的互动，超市变得真正地人性、亲切了起来。
最亲近的朋友是那些总是互相捉弄对方、日常互黑的人；相敬如宾的反而只可远观而玩不到一起。
那些前来投诉千里马超市价格高的客户被什么说服？共情与同理心。“大家都同时是劳动者和消费者，应该互相尊重彼此劳动的价值。” 而能促生这种心理的前提是大家处在相同的地位。
除了地位的转变，千里马超市还让顾客进行了角色的转变。
有一个理论叫“宜家效应”，它强调了参与感，原理是消费者对于一个物品付出的劳动（情感）越多，就越容易高估该物品的价值。
很多大品牌都务求把服务做到尽善尽美，不让客户操心任何一个细节。宜家却反其道而行之，许多家具都得客户自己安装，明明是“麻烦”了顾客，生意却很火爆。
明明充电推杆门让人贼劳累，但是当顾客气喘吁吁地成功进入超市，反而有种成就感，因为他为了进入超市付出了额外的劳动，那么辛苦才跑进了超市，那还不得一通疯狂大采购。当他再次回顾这个门的时候，只觉得“欸，还挺好玩的！”
在参与的过程中，顾客从“消费者”转化成“劳动者”、“生产者”，对产品、服务也会然而然地生出自豪感与依恋感。
所以说，人性中或多或少还是有些“受虐倾向”啊，会莫名因为“被否定、被要求、被挑战”而感到很爽，或许也是因为这些“被”也可以解读为“被重视、被需要、被理解”吧。
不说了，我马上去肝第二趴啦，拜鸭~
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