2019-10-28 战略解码

最近学习了一次完整的企业战略解码过程，并亲身体验了步骤，收获良多记录如实。

学习前我自我提出如下问题：

    1.为何要做作绩效管理？

    2.有没有战略解码和绩效管理，对企业管理的影响有多大？

    3.如何迭代管理，验证一个阶段的效果并持续改进？

目前企业管理中会出现以下问题：

    1.管理层在思考战略上的时间较少，每月少于1小时；

    2.员工中理解企业战略的很少，约占5%；

    3.资源与战略的结合可能存在差距，有效使用率低于40%。

战略解码一些可分享的知识点：

    1.人力成本占总收入约2%；

    2.战略解码可自下而上也可以在上而下推进，华为自上而下，腾讯自下而上；

    3.Robert Kaplan “If you can't describer it, you can't measure it. If you can't measure it, you can't manage it.”

战略解码旅程：

第一阶段：战略导出

    第一站：战略方向及其运营定义

    第二站：关键成功要素

    第三站：战略KPI

第二阶段：战略落地

    第四站：组织KPI

    第五站：关键任务目标

    第六站：重点工作

第一站：战略方向及其运营定义

    提出方：企业高层

    要求：1.要从最高经营层的角度对战略目标进行明确的定义；

               2.以具体[What to Do]与中长期目标为主的描述；

    输出模板：战略方向，运营定义

第二站：找到关键成功要素及制定战略地图

    分层维度：财务、客户、内部流程、学习成长；适合的比例 60:20:15:05

    输出模板：

        1.结构表：战略方向、关键成功要素、分层；

        2.战略地图：将分层及关键成功要素关联起来，因果关系构建；

第三站：导出战略KPI

    要求：考虑管理有效性，KPI不超过7个；

    导出维度：效率、质量、成本、交付时间、安全、士气；

    评分标准：9、3、1

    输出模板：

        1.构建：关键成功要素、备选KPI；

        2.评价：备选KPI、评分（战略相关性、可度量性、可控性、可激发性）

第四站：组织KPI设定

    要求：区分 直接指标、间接指标、辅助性指标

    输出模板：选择KPI、各部门名称、各部门指标类型

组织绩效与个人绩效管理

    主管年度述职、奖金包分配、主动告知优点、主动申请所求、物质+精神奖励

六个凡是

    凡是战略，必有目标

    凡是目标，必有计划

    凡是计划，必有责任

    凡是责任，必有检查

    凡是检查，必有激励

    凡是激励，必有成长