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如何利用心理账户拿下你的客户?

2018-03-27  本文已影响37人  零一读书

心理账户,当一个人买一个东西的时候,觉得值不值,往往是他心里的感受。

什么是心理账户?

就是人们在心里无意识地把财富划归不同的账户进行管理,不同的心理账户有不同的记帐方式和心理运算规则。比如说:生活必要的开支账户,家庭建设,个人发展账户,情感维系账户,休闲娱乐账户等…

心理账户主要对我们的影响

使个体的决策违背最简单的理性经济法则。怎么说呢?就是当我们在决策购买一个东西的时候,便宜或者贵,往往取决于我们内心长期的定义。这就是我们自身账户对产品的判断。

作为一个销售,我们怎么用到这个心理账户呢?

客户的钱是按各种需求放在不同的心理账户,有时候客户觉得贵,是因为你放错了他的心理账户。改变顾客对你商品的心理认知,让他从不愿意花钱的心理账户转移到愿意花钱的心理账户。

当我们在运营产品的时候,最好把商品符号化。让你的商品附属上一种情感,比如旅游纪念品,实际上在商场估计就5元的,但是在旅游的地方,你花20元都愿意买。因为这个时候,这个商品已经跑到了你旅游的心理账户了,不再是个人消费的心理账户。玫瑰,巧克力,钻石都是把实际商品价值,转移到了一种情感符号。爱,永恒,等...

女人的愿意大方的心理账户是美丽。病人,老人大方的心理账户是健康

把本来日常定义正常的心理账户,换一个位置,你就可以卖高价。

你卖避孕套,卖的是持久,卖的是高潮。就比单单一个套子值钱。

你卖奶粉,卖的是健康,安全,婴儿的爱,就比卖奶粉值钱。

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