别把锤子当钥匙

本周去义乌出差，连续遇见了两件相同的小事。有一天晚上回到宾馆，已经11点了，刚进电梯就被一个咆哮的声音吓到，“你是干什么的，住在几楼？”正当我一头雾水的时候，和我一同乘坐电梯的客人告诉我说，这是保安。我正准备掏房卡确认一下房间号时，这个保安已经跑到我的面前，一脸怀疑的表情，并无理地告诉和我一同乘电梯的客人：“这种人是要被拘留的。”我这就更是丈二和尚摸不着头脑了，不知道这样毫无根据的话是何来头。我简单理论几句之后，第二天直接退房走人。但在下一家酒店，同样的事情又发生了，只是总算没被要求“被拘留”。

回到房间后，我就开始思考为什么自己会连续两次碰到同一个类似事件。看着自己一脸清秀的面庞，怎么看也不觉得自己像个坏人，如果说要夸酒店保安太敬业，那这个态度也够恶劣的。突然脑袋里蹦出一句话：

当你手上有一把锤子的时候，看所有的东西都是钉子。

一想到这两个保安，就是对这句话的完美诠释，自己的心情一下舒畅了许多。但我并不是在讽刺他们，而更多的是在反思自己，因为我也看到了自己很多时候同样会用自己的行动去证明这句话的价值，不仅是自己，即使是一些大企业、大人物也同样会陷入这个陷阱。

1.巨头的衰落

1984年的IBM，税后净利润已达65.8亿美元。其中，PC销售占据市场份额的80%，但是就利润来说，占IBM整个体量很小，IBM主营业务还是大型机。1985年，IBM总裁还是认为IBM大型机会保持爆炸性增长，事实上之后IBM陷入巨大的危机，微软的PC机一跃而起，人类进入到了PC时代。

2008年以前，我们都知道，手机行业的老大是诺基亚。当苹果推出了第一代iPhone后，诺基亚的CEO看到苹果手机说，苹果手机就是一个小玩意，我们对手还是摩托罗拉。之后的结局大家都知道，在功能机时代连续领跑14年的诺基亚，最终插草卖身，何其惨也！

英特尔是电脑芯片行业的绝对霸主，整个行业按照英特尔的节奏往前走，占据了整个行业90%的利润。英特尔芯片的一个特征就是高性能，高功耗。当我们悄然从PC时代进入到了移动互联网时代时，英特尔仍然在努力使自己的芯片性能变得更加强大，完全忽视了对移动芯片的开发，于是我们今天使用的智能手机中，已经看不到英特尔的身影，移动芯片领域的市场几乎完全被主打低功耗的ARM芯片所霸占。

以上三个例子，IBM手中的锤子是大型机，诺基亚手中的锤子是功能机，英特尔手中的锤子是强劲芯片，这些锤子使他们取得了巨大的成功，是他们的骄傲，却最终发现不再适合敲击新一代的钉子。

2.思维的奴隶

上个月读何帆老师的《为什么教育无法促进经济增长》一文很受启发，他在文中用了详细的数据说明，教育发展和经济增长之间，并不存在一个逻辑的联系。在此之前，我一直认为，通过提升贫困地区的教育，一定能够有效促进经济发展。其实自己的观点不过是自己凭空想象出来的，为什么自己的观点是教育呢？因为在自己的思维体系之中，缺乏了多维度的思考，只有教育这一把锤子，于是只好不管三七二十一，在无任何数据支撑的情况下，硬把贫困地区缺少教育投资拿去充数。殊不知，还有经济、政治、文化等多方面的问题需要综合考虑。除了有快变量的因素，还有我们往往忽视的慢变量因素。

我们从小受到的教育是，通过学习一个概念或公式，再针对所学到的这些类容强化练习。练习的时候，感觉自己全部都懂了，但是遇到综合大题时就失去了方向。现实世界中，我们去处理问题，往往也不是线性的思维，需要通过自己的判断去综合解决。当我们缺少了一个维度的思考空间时，就往往无法得到想要的结果。此前看过一篇分析在线视频直播为什么会突然火起来的文章，其观点就是说，虽然我们的社交越来越方便，微信几乎实时在线，微信用户已突破九亿，也就是说，每时每刻连在网上的人口数量比十年前增加了至少十倍，比二十年前增加了至少一百倍。本来人们的距离感应该是更近，可事实是大家的社交变得越来越孤独，而在线视频直播作为一种新的社交方式，可以更好的满足用户心理需求。我作为一个生活在五六线城市的人，就缺少了这层维度，我们的交通成本相比生活在一线城市的人来说更加便宜，我们的社交范围更小，每天下班，只要开半小时的车就能见到想见的朋友，因此就很难思考到这种这层维度。

切记不要仅盯着自己手中的锤子，而忽视了满桌的工具，不要被自己的思维所局限。

3.动机性推理陷阱

动机性推理是说，我们只会接受我们早已认同的东西，并且不断地加深这种认同。当保安把自己的工作定位为抓小偷，在他眼中，看谁都像是小偷。

有一个研究理论叫：30天养成一个习惯。

也许很多人都听说过这个理论，这个理论的传播面之广，迫害群众之深，真是令人痛心疾首。它的危害表现在：

1.很多人无法坚持30天，于是自动放弃；

2.某些人在坚持了30天之后，仍然无法养成一个良好的习惯，于是乎选择放弃。

殊不知，每个人都存在个体差异，每个习惯养成的过程也都难易不同，30天完全没有更多的证据可以有效证明。当自己头脑中给自己设定了一个期限后，其实就是把自己的思想给束缚了起来，最终只能用自己的行动去不断地证明自己的失败罢了。

塔勒布的《黑天鹅》一书，核心观点是：世界充满不确定性，它是被一个个无法预测的黑天鹅事件推动的。我们生活在这个不确定的世界当中，惟有拥抱不确定性，跳出思维的局限，才能避免动机性推理的发生。

不要100%相信任何一个观点，不要认为现在所取得的成功，将来就会延续成功，不要认为现在处在公务员的位置上，就能捧着金饭碗一直到老，不要以为你手中的锤子会是打开未来之门的钥匙。