飘香的“蒙古部落”
2005年,我接手了“蒙古部落”。这家餐厅两年换了七个经理,已经濒临倒闭。
我一走进它,就知道原因了。
厅里光线昏暗,后厨凌乱,菜品没有特色,服务人员松懒,规章制度成摆设,这样经营哪有不亏的呢?
一问详情,还是把我吓了一跳:店里已经拖欠职工工资三个月,共计3万元;拖欠水电、卫生防疫费一年,计1.8万元;拖欠肉菜、调料、米面、油钱2.6万元;职工没有健康证,饭店没有卫生许可证,全办下来还要开支1.4万元。不算每天的开支,光补遗留的漏洞,我还得掏十来万元的银子。这还不算, 瞧!房东又来催租了:至少先拿五万元来!
我们蒙古人倔,开弓没有回头箭!既然接了,就干出个样来。
元旦将至,就餐人多。我先来它个“吃饭送酒”大优惠:吃饭满百元送好酒一瓶,满二百送两瓶,满三百送三瓶,超三百外加免费献歌、敬酒。
那年头一桌能吃三百元很少。但为了能喝到免费好酒,客人每桌都吃超。这下热闹了,元旦休息三天,每天客满,散客们宁愿坐在过道上吃饭,也不肯换店走人。
局面打开后,我开始整顿店风、调整菜谱、更换门面、装修内庭。大厅中央,供奉着成吉思汗的皮画像,酥油长明灯照耀着民族的魂魄。旁边是他四位夫人的画像,美丽大气、智慧勇猛。所有职工换上特色新装,乐队歌手新招了一批艺精靓丽的,崭新的“蒙古部落”择日开张,开门揖客了。
我发挥蒙古族姑娘能歌善舞的特点,让她们亭亭玉立在门旁道边,迎宾就唱《迎亲曲》,送客就唱《送亲歌》:
“远方的客人是亲人,
美酒情歌献给你,
今夜不醉不回家呀,
蒙古部落是我们的家!”
甜脆的歌声吸引过客驻足观看,浓浓的情意和着酒菜的香气挑逗着人们的味蕾。他们进门入座,边吃边聊,轮番把盏。听着悠扬的马头琴和低沉的呼麦,还有妙龄少女的天籁之音和英俊潇洒的小伙的雄浑长调,还不过瘾,自己要唱,我们的乐队就免费伴奏。本不相识的邻桌客人往往随声附和,起身跳舞,一起高歌、交朋结友。

有一个古董街的老板叫韩宝生,人很年轻,一生爱唱、爱喝、爱交朋友,几乎每周都会领来一大桌客人。有时候他会打来电话问生意如何。如果客人不多,他就想方设法呼朋唤友、多带客人来消费。连续六年,他的生日都是在我的“蒙古部落”过的,每次生日宴都是大手笔。他把点菜大权完全委托给了我,因为他知道我不会多点乱点让他浪费,也知道我会给他面子结账时给他最大的折扣。
客人一进门就大声和我打招呼,说从阿尔丁大街一拐弯,就能闻到你奶茶和手把肉的香味了!刚一入座,端盘的小妹就端上来奶香扑鼻的铜锅奶茶,锅里的黄油、炒米、奶皮子、风干肉......在熬好的奶茶里散发着淳厚的香味,客人不等放凉就想喝,好在所用的木碗是特别为热奶茶准备的,烫不着客人。
蒙古包是蒙古民族最具代表性的建筑。边长一定,圆形的蒙古包面积是最大的。到蒙古包里去吃饭、饮酒、唱歌、跳舞、看节目,可是我们内蒙人待客的一绝。
“半包”是店里的一个很有特色的餐区。我选中包里的一个角落,精心设计装修成半个蒙古包的形状,背景是辽阔的科尔沁大草原,用了整张骆驼皮和带毛的羊皮,包成一峰骆驼和几只阿尔卑斯大滩羊,活灵活现、如真如幻。大圆桌围坐十位,座椅全是软包装带座垫。客人在这儿聚餐,就像置身于大草原,牛羊相伴、情歌婉转、灯红酒绿、饭菜飘香,美女盛装,穿梭其间,耳畔软语,巧笑吟唱。客人酒酣耳热,感觉不是天堂,胜似天堂,流连忘返,摄影存念,炫耀于亲朋。于是乎争相预定,一桌难求。自打开张,2000多天啊,这张桌子连连翻台、从未空闲。店里开会、职工庆生也在这里。
听说我们的烤羊排很有特色,外焦里嫩、酥香、可口、不腻,连蒙古国总统钢包立德、议员阿布代都慕名而来。有一位上海客人吃完又买了30斤打包带走,上了飞机还来电话感谢。2007年,自治区成立60年大庆,中央电视台26人的参观团来到包头,专程来包里大快朵颐,留下深刻的印象,传到著名相声演员冯巩耳里,他垂涎三尺、夜不能寐,跑来连吃了三斤。一周时间,我们卖出了120斤烤羊排,创下奇迹。

烤全羊也是部落的特色,但我们的烤全羊比任何蒙餐都优惠,还免费听草原歌曲。烤全羊必须现杀,按照羊身的不同部位分别煮、蒸、烤,加上12盘配料,手法和火候很是讲究,四个人要忙上半天的时间才能完成,所以要提前预约,告知就餐人数、确定羊的大小。

烤全羊是大礼节,是给最尊贵的客人的最高待遇,也是祭天祭祖,送亲迎新过节的必备大餐。烤全羊上桌是一个盛大的仪式:我的带领着全体服务人员,身着民族服装,双手高举哈达,唱着祝酒歌,围绕大桌走上一圈,落脚在尊贵的主客席(王爷席)旁,将哈达戴在主客和其他每位客人的脖子上,然后边唱《祝酒歌》边用银盏敬上马奶子酒。有的客人不懂民俗,歌还没唱完,便中指沾酒上弹、下弹、抹额头地“敬天、敬地、敬祖先”,然后一饮而尽,结果喝了不算,必须重来!热气腾腾的蒙古包里传来阵阵众人哈哈的笑声,欢乐的气氛达到了顶峰。客人留诗为证:
高朋满座情满怀
好人好歌好酒菜
蒙古包里暖融融
马头琴声伴呼麦
敬天敬地敬祖宗
哈达好似雪山采
银樽饮罢歌未歇
姑娘明眸邀重来
酒至半酣惺忪问
王爷今日可翻牌?
在歌声、笑声的海洋里,客人经常要求“包经理,来一首!” 我盛情难却,就唱一首自己改编的歌:
“我和你,在一起,同住包头市,
为梦想,约朋友,来到蒙古部落,
来吧,朋友!举起杯中酒,我和你们永远一家人,
来吧,朋友!唱起你的歌儿,你和我们在一起,就是一家人。”
大家都站起来,鼓掌、吹口哨: “再来一个蒙语的,来一个!来一个......!”,无奈啊!我又唱一首古老的蒙古民歌:《乌兰巴托的夜》:
“狂野的清风啊,
请你慢慢的停息,
耳边情人的爱语啊,
压低呼吸在静静听。
乌兰巴托的夜,
多幽静多美好,
相约的情人们多甜蜜。”
掌声中,部落的美女歌手兰兰上场了。这个科尔沁草原的百灵鸟,个子不高嗓音高,唱起歌来从来不知道累。她用高亮的嗓音唱起《我的根在草原》、《祝酒歌》等蒙汉双语歌曲,把大家带进蓝天白云的音乐殿堂。兰兰至今活跃在舞台上。还有一个唱长调的叫傲特根图娅,是我们“蒙古部落”培养出来的歌手,今年在北京大赛上唱出了惊人的成绩,获得了冠军。(敖特根图娅一首《艾力格尔玛》,听哭了现场观众)

我在“蒙古部落”不仅收获了朋友,推广了博大精深的蒙古文化,是奶茶文化的继承人和完善者,还培养了四名好歌手、三名蒙餐厨师长、多名高素质餐厅服务员,还成就了两名装修小老板。
除了主打的手扒肉、烤羊腿、烤羊排、烤全羊和血肉肠,其他炒菜的品种是经常变换的。对食材我的要求近乎严苛:凉菜必须要新鲜时令蔬菜;炒菜的油是当地产的葵花籽油,永远不用地沟油;羊肉不买人育肥羊,一定是来自自己亲戚草场放养的天然绿色食品。我打造的安全绿色卫生食府,让客人满意食者放心。利润少了,但买卖活了;人情浓了,朋友就多了。民委的领导也说,最让人放心的地方就是“蒙古部落”。

我的“蒙古部落”是餐馆,又不仅仅是餐馆。很多客人都是回头客。他们不仅是来吃饭,更是来品味人生的。
小白是个工程师干部的子弟,妻女本分厚道,但他心里还装着一个当教师的女友。他知道我会保护他的隐私,经常带情人来就餐、献歌,敞开心扉尽情玩的啊,开怀畅饮痛快地喝啊,像个孩子。可是当他带着老婆和女儿或者亲朋好友来,就完全变成另外一个人:他勤快的给大家倒茶敬酒,文静又体贴。他心中的苦只有我懂。
王大夫是包钢医院的名医,夫人也是大夫。王大夫被一位大眼美女黏上了。他坐在角落里,很少讲话,只是听任美女在他耳旁低声细语。他不喝酒,只喝奶茶、吃手扒肉,外加一个沙葱土豆泥,每次消费百元左右。安静的坐上三个小时就走人。
还有一个做煤炭生意的老板,是那种一夜暴富的主。每次他来,大喊大叫,目中无人,满身铜臭。点菜就点最贵的,雅间偏要最大的,歌手定要包场的。这种人我也能应付自如,既照顾他的面子,又顾及他人的胃口。高帽子先给他带上,哈达和奶茶也敬上,当众夸他帅气、大方、有气度,他一下子没了脾气,很体面的在自己的雅间里吹牛、自说自话,无需人管。
2007年,生意红火人来人往,从早到晚忙不停。我儿子和朋友来就餐,进门就上了卫生间,把随身携带的包包放到我的吧台,出来发现不见了!儿子急了:包包里有单位重要单据、发票、银行卡和刚领的2000多元工资啊!
询问无果。下班时我开始调研分析。直觉告诉我:内人不会,必有外鬼。一查单据,发现今天送货的有三人,送菜的任师傅诚信厚道,两口子卖菜,供两个儿子读大学,他不会;送肉的是一个老实本分的回民信徒,也不会;对了,那个刚换的送调料的张师傅呢?那天,在吧台外面,他让我签了字,但是没有结账拿钱就走了,不合常规呀?
心里有数了,马上去找他。“你没看见我吧台上有个摄像探头?走,跟我去趟公安局!” 他一下傻了,自知逃不掉,马上从钱柜里拿出包包给我,说没敢动,想还回去又怕被拘留,求我别报警。我打开包包一看,全在,就饶了他。其实那个探头早坏了,是个唬人的摆设。
有一天,突然过道浓烟滚滚,住着六个女服务员的宿舍着火了。火灭之后,我仔细一看,有了线索:桌子上有烟头---定是有人进来抽烟,烟头未灭引发火灾。女职工没有抽烟的呀?一查,原来是乐队的键盘手进去过。事实面前键盘手认错赔钱,结案。
饭店从没有出现过打斗闹事,每天都是在喜庆的歌声中慢慢散去。有天晚上,灯熄人散,“半包”的一个座位上挂着一个大提包。提过来一看,哎呀妈呀,里面全是钱啊!找到那个订餐时留下的电话号码打过去,接电话的是二冶的后勤处长。他没好气的问我,账不是都结了吗?我说,你给的钱太多了,我不敢收!是你们来取还是我报警啊!他一下想起了那包钱,道歉不跌,求我别报警,马上到!几分钟后来了三个人,其中一个是财务科长。原来,第二天是工资发放日周六,银行休息。为了能按时发工资取完钱来就餐,忘了32万元落在了饭店。
案子一个接一个的发生。服务员的钱蹊跷的丢了几次,不是这个的钱包里少了一百,就是那个口袋里不见了五十。肯定是内鬼干的。一天中午,大家都在大厅椅子上七倒八歪地枕着工作服午休。屋里昏暗,大门锁好了,厨师们也在半包里躺下了。我不回家,就在吧台坐着,装睡。听见半包有人去卫生间,出来后没回半包,却轻步往厨房走去,半道上从大厅中间走了过来,看看我,又回去了。我知道是在探路踩点,没敢动手。
我故意给他留机会:让一个服务员把手机和钱包放一边,装成睡熟的样子。我进雅间后装着接电话,把门关了,从内向外看得很清楚。还是他,那个新来的后厨配菜员。他轻轻的走进卫生间,马上又出来,走到那个钱包跟前,眼睛一亮,拿到里面的100元后,又走进吧台,正翻动收款箱,我大灯一开,大厅一下子灯火辉煌。大家腾的一下都起来了,看着那个小偷---愣愣的站在吧台里,手里还拿着钱!他尴尬地说,“你们都没睡呀?我......就是开玩笑的啦!" 我说"你开玩笑的?那好吧,把大家的钱还了,我保证不送你去公安局,否则我就不跟你开玩笑啦......。” 我让传菜员和保安盯着他还钱,而且必须是当天还清。他打电话让姐姐送来760元钱和一部手机后,滚蛋了。皆大欢喜。大家都服了我。
科尔沁草原来的几个服务员都很勤快本分,特别是凤英。国庆节有包场,120人聚餐,吃喝唱跳闹了八个小时才散场,地上桌上一片狼藉,垃圾厚的扫把都扫不动,用铁簸箕推着堆起来再运走。细心的包凤英和我一起检查桌面和地面。呀!我在一位姓马的老师座位下看到了一条金项链,又听到凤英手里抓着两部手机和一件衣服在喊我。记录了座位和失物,我又忙着去联系失主。马老师两口子接电话就赶回来,说那条金项链是他们结婚的纪念品,十几年不戴了,今天高兴戴出来,竟然险些失之交臂,感激的话说了一大堆。他们成了我的老客户、老朋友,至今还在往来。
2008年的一个晚上,吧台前突然有人大喊一声“大姐!”我从朦胧的泪眼中认出来了,是她!我失联多年的小妹玉萍。1983年她因官司求我,我帮了她,从此建立了深厚的母女情分。由于我出国工作,与她失去联络十多年。这次我们在“蒙古部落”邂逅,再续前缘亲情,你来我往再不分离。
我是老板,又是吧台收银员,有时还兼点菜员(刚来的蒙古族服务员不识汉字),又是烤羊排的好手。特别是黄油饼、奶油拌炒米,必须我亲手做。在学习实践中,我熟练掌握了蒙餐的色香味的调整和多种凉菜的搭配,炖炒烩蒸煮样样精通。有的客人就点名要吃包经理亲手做的手扒肉,我分身无朮啊!没办法,我让客人替我站吧台,我去煮手把肉。直到现在,好多亲朋好友和邻居还经常来讨教。我毫无保留的传授给她们,赠人玫瑰手有余香嘛。
2009年国庆节,娘家人都来了,大家欢聚一堂。大家一边享用我做的美食,一边七嘴八舌指点江山,还故意逗我,说奶油拌炒米没有妈妈做的好吃,炖骨头没有爸爸做的香......。闹够了静下来,大家说出了真心话:要说继承父母衣钵并发扬广大、光宗耀祖,八个子女中除了三姐我,谁也做不到!
在华灯璀璨的草原钢城的市中心,曾经亮过一盏灯,它就是我的“蒙古部落”民族文化餐厅。六年后的2011年,我因家事缠身,无奈地将它转让了出去。
我花了一个月时间向老客户告别。我对那些服务员、歌手和后厨们都十分体贴周到,给他们安排了新的落脚点。小白哭着说,包姨姨呀!我没家了一样,今后去哪里呀?宝生2012年的生日宴上,把我叫过去深深的鞠躬谢恩。那个送菜的至今还经常挑最好的菜送到我家里。现在他们中有四个人当了小老板,结婚生子、买房、买车,包头街上经常遇到他们。
六年的亲身经历,历历在目。我的心,平静中带点苦涩和不舍。这是我人生事业的收官之作,在这里我体味到悲欢离合、人间百态,也看清并证明了自己。再也没了那高朋满座、杯光碟影、琴伴歌舞和郎朗笑声,以及不菲的收入,却收获了人间的真情和真挚的朋友,够我余生回味和享用。
别了,我的“蒙古部落”。你那缕缕的酒菜饭香,还有悠悠的琴韵歌声,还时常飘进我的梦里!
