用文档定义产品需求，很麻烦，但必须做！

用文档记录需求，这是一个有价值的过程，同时能产生有价值的产品。

你才能知道正在建设什么

这是人人参与、分工协作、详细策划的过程，能让我们看清楚各个相对独立、也不显著的要求之间的内在联系。才能形成清晰的项目目标。

你才能知道知道不需要建设什么

许多功能看起来诱人，但对于项目的战略目标并不是必需的。把这些需求收集起来，找到一种适宜的方式，让他们符合你的长期规划。这才是最有价值的。只有通过这种慎重的途径， 才能真正有意识地管理整个设计过程。