“知乎校园读书会”活动复盘——From 0 to 1
2018年12月第一次知乎校园阅读主题活动在华电开展,没错是我们三个知乎校园航海家开搞的hhh,很惭愧过了近一年时间才来对这次活动进行一个系统的复盘。
知乎校园航海家阅读主题活动,看到这个主题,emmWTF?这不就是我们复试群面的题目嘛,赞叹一波知乎的活动运营,用群面试题征集我们大学生的奇特脑洞hhh。
咳咳回归正题,知乎那边只给出了一个阅读主题,以及物质方面资助(几百元活动经费和四个周边公仔),阅读活动的具体方案、形式自己定。
作为当事人我再来吐槽一下时间方面的问题,我们从12月6号开始以学校名义报名参加活动,到12月10号提交策划案,三天时间对我们来说组织一场预计覆盖全校的活动着实有一点少,很多细节都没有完善,习惯于学校社团内活动组织的节奏,近一个月拖拖沓沓的那种难免有一点不适应。12月14号上线活动,为期一周,宣传时间也仅有两三天,这里当时也有作考虑,过早宣传大家进群没有意义,活动开始再宣传会损失有限时间内的时间成本。
目标分析——我们作为知乎下属各大学校的小团队,目的是拉到更多的人参加活动,累计使用知乎大学时长越多越好,以此兑换一些积分呀、奖励呀、荣誉之类的;知乎作为活动甲方,自然是为了拉到更多校园大学生新用户或使老用户打开次数更多,吸引用户关注,拉动用户贡献,强化用户认知,大抵此类。
活动策划——首先,一切活动的开展都要落实到用户打开知乎大学进行阅读或听一些免费课程,然后切入用户需求,大学生渴望在活动中得到什么,换言之,我们有什么吸引力,第一,知乎这么不接地气高高在上的ip是很吸引人的,第二,知乎给的一些周边及会员奖励,第三,认识一些新同学,那么:
* 1.吸引用户——宿舍楼张贴海报、寻找kol帮助(表白墙转发抽奖活动裂变增长、社团沟通协助开展、落点等有影响力公众号引流宣传)
* 2.用户留存——群内开展cp结组活动,以抽奖知乎周边、结交新同学为吸引力
* 3.用户促活——抛出学习时长、邀请同学进群相应周边及会员奖励
* 4.达成目标——尽可能多的参与人数、尽可能久的累积时长
核心——用户体验要好,活动简单有趣
简单:去做什么,就能得到什么,目标导向的设置活动
有趣:结组打卡、答题晋级赢好礼活动
无奈知乎那边在app上限时免费享用的部分在我看来没有足够的吸引力,书别的平台也有,live貌似就几场不怎么干货的社科类可以学习,音频emm讲真我很少听音频给自己充电。这就导致活动最后的落脚点非常空乏,我们在群里做了几天的荐读导读的引导,效果也不甚理想。
活动中出现的一些问题:
宣传准备阶段,在和社团、公众号、表白墙沟通方面碰壁,利益交换不对等,最后只与读者协会(含公众号、书友墙及内部成员帮助)、华电二校表白墙两者进行了合作,话术、利益考量等方面还有很大提升空间。由空间说说或群内链接第一步是到表单填写手机号再到报名链接(参与人数的计算)再到app下载,可能因成本增大导致部分用户流失。
活动开展阶段,由于时间局限仅线上活动,且不够有趣,缺少吸引力,尴尬微笑假装活力地来组织一次自己都不是那么感兴趣的答题活动hhh(内心os:社群运营着实是一项能力,如何做到最大可能的转化、留存、促活用户)
后续经验落实——
注重进度与反馈,并及时作出调整。
寻找合作伙伴关系,先换位,思量双方利弊得失,权衡话术。
活动创新,有趣,简单,目标导向型。
最后,over关机睡觉~
#present
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