分享经济中的人情味

分享经济，如Uber, Airbnb的不同之处在于，它传递出别样的人情味儿。传统的公司大多以B2C为主，公司要讲究高效率、标准化、体系化，每个员工都需要谨小慎微，竭诚为用户服务。但分享经济出现了，用户对服务者出差池的容忍度提高的很多，同时服务者也常常会给用户带来惊喜（还记得我有一次坐Uber碰上一位第一天新上路的司机，他满脸的兴奋和期待，一路上惬意地和我聊天，那种陌生人与陌生人之间久违的亲切感顿时带给我一天的好心情）。

我一直觉得分享经济还原了许多人性中纯真的东西。商业的本质是盈利没错，可是给社会带来的价值背后隐藏的都是人与人之间的连接。人与人之间，本来就应该是充满温情的，而不是各自都想着自己的利益，带着虚假的面具。最近一期彭博周刊的封面写着“善意经济学”，大抵也是在得到经济利益的同时做出对社会有福祉的事情。这将会是这个社会发展的趋势，不论是消费，还是盈利，在此之外都能为社会创造出额外的价值。

分享经济还有一个还原人性的地方在于，给服务者带来的自由。“爱情曾可贵，自由价更高”，没有人希望自己的生活被别人安排，永远重复着三点一线的生活和做无趣的事情。在20世纪初，随着工业革命的到来，工厂作业流行的时代背景下泰勒提出了科学管理方法，他提倡将任务及流程变得标准化，每个人各行其职，对生产流水线的某个部分做到精湛，这样可以大大提高生产的效率。这种理论放在当下，从激发员工主动创造力角度来说，则不合时宜了。所以我们也有理由相信，现在的大公司里对员工的职责安排，朝九晚五的上班时间，三点一线的生活，也将在未来不久会被更多自由工作者以及分享经济的平台所取代。在自由的氛围下，再加以基础平台的支持，合适的激励方法，更可以激发人的工作效率和创造力。

当然，还有许多人，包括我，在这条路上努力地奔跑着，希望有朝一日它也可以成为颠覆时代的一页。