写给靠团队吃饭的你
你可以非常的强大,以一敌百,但历史一直都告诉我们愈明显愈庞大的物种绝种愈快!有了单挑难以生存这个前提,相信大家都应该会考虑团队运作,其实由狩猎年代,到农业革命,再延伸到工业社会,然后演化到今天智能资讯主导,都无法剔除团队运作。团队,就是由多于一个个人组成的组织,有共同目标,协同运作。正在阅读此文的你如无意外应该已经是某些团队中的成员,或许身处核心,又或者身处外围,不过在内在外都不重要,你关注的焦点应该是团队与你到底处于一种怎么样的关系,又或者自己身处不同的定位该如何好好的发挥!
团队的组成,一般会有领导者及追随者两种主要角色,我先谈谈有关追随者应该了解的事情。首先我们要清晰知道追随者一般都是因为“被吸引”而存在的,可能是个人魅力,又或者是人脉关系,亦有因为名声金钱社会地位概念文化等等,我希望追随者理解的是,当你是被吸引而来,你首要考虑的是到底自己有什么“对等”的价值足够让你换取你想得到的结果,借力使力不费力,甚至四两拨千斤都是大家耳熟能详的谚语,然而,你必须先有那基本的四两,才有拨动千斤的支持点啊!
一般的追随者,都偏向忽略了考虑对等的自身价值这一点,结果就会有被榨干被忽略或被错配的情况出现。关键是追随者把大部分专注力放在自己想要的结果,这是人的本质本性,不包含对错,但当我们谈及团队,其实我们应该会意识到团队的合作组成就是要摆平一些个人无法完成的大目标,只要大目标是包括了个人的目标,那么每一个团队成员就需要共同确认以完成团队目标为置首的优先顺序。谈到这里,相信聪明的你都会明白一般所谓的团队为什么出现问题了!
人类首先考虑自身利益非常合理,因为这是存活的基因,同时间人类是暂时已知会相信虚构的故事并为此付出代价的物种,例子多不胜数,大如十字军东征、美国独立宣言等等,中如 Apple Inc.、阿里巴巴等公司无中生有的创立及成功,小至 NBA 球星减薪抱团抢冠军、XXX 销售团队创业内神迹等等。“相信”是有建立的力量,“怀疑”是有破坏的力量,这些力量都是由每个人脖子以上两耳中间那个大约三磅重称之为脑袋的东西于我们有生命迹象的情况下源源不绝提供,作为一个追随者,最基本是要懂得使用自己的大脑,在加入团队之时,尽快去确定使用“相信”还是“怀疑”的力量。故事虽然是虚构,优质的团队就是有方法去将事情由虚变实,不要奢望能足够好运坐别人的顺风车,实实在在的把自己在团队中能够胜任的角色做好,为团队创造价值,你才会有资格分享成果。
对于追随者要做的事情其实并不复杂,能够作出对团队整体有利的反馈及调整会是更接近核心的追随者所应该做的事,接下来就需要谈谈领导者的角色了!有没有人觉得领导者的角色就是要做好团队管理?我相信坊间有很多有关团队管理的书籍及课程,各式各样的管理方法,各种眩目耀眼的术语名词,当大家应用时,有没有觉得好像别人用得不错的方法,放在自己团队又不太有效?如果你自觉是一个领导者,首要考虑的三个重点是:什么样的团队我会心甘情愿为之付出我的时间、资源及人脉?什么样的领导者会让我不惜代价去追随?什么样的团队文化会使我付出极限的心力去坚守打造,一步也不退让?处理这三个问题,不会即时见到成效,但随年月增长,领导者会发现虚构会演化成实在,团队会得以传承。
是否需要团队管理?我持 50% 赞成,不过我的意思不是有时要管有时不管,而是必须要管理,但不是管理团队,而是领导者的自我管理!靠团队吃饭的管理者,一旦心中萌生找更多人加入团队是为了让自己可以多口饭吃时,就宣告了团队核心的末日。从来没有人是会为成全别人的成功而牺牲破坏自己的人生,任何一个人做事都是有其关注的利益点,不一定是你认同的利益点,但绝不会做一些在当时当刻对自己完全没有好处的事情。这是一个很惹火的观点,不过当你愿意放下情绪认真解读,就会明白这只是人性的一部分。就算一个妈妈牺牲性命去救自己的孩子,也是因为当时他认为孩子的生命在他的优先顺序排得比自己的生命更高,或失去孩子的痛苦会比自己失去生命的痛苦更高,才会作出这种选择。
对于一个领导者,当他的个人欲望超过团队愿景时,团队就会出现失衡!其实团队并不需要刻意管理,因为人从来就不是设计成被管理的,既知人是会追随虚构故事而发挥超越人际关系极限 150 人以上的团结,亦知道人会追随欲望而发挥潜能,领导者要处理的事情不是呼之欲出吗?设立团队的愿景,确保团队成员都能在有效率共同协作的过程中各取所需,以团队利益为先,甚至放弃短期个人利益去维护团队利益,作为一个领导者的角色所肩负的任务,不能以容易去形容,但绝对清晰。
当再去细分一个领导者的日常,就是要关注每一个团队成员的状态,并作出合适的资源调配补足补强。在追随者掉队前,领导者必须有所察觉,主动邀约聆听及总结;对于状态良好的追随者,领导者需要协助他们树立楷模榜样,以便后来的追随者参考。更重要的是每天检视团队前进的方向及节奏,如果与团队愿景有所偏差,必须及时自我检讨,因为这种情况都是掌舵的领导者投射出来的问题。前设健全的团队,根本不需要铺天盖地的会议与跟进,各人都清楚自己的功能定位,又对目标清晰,就可以很有效达致:开会 · 重申团队目标 · 定短期目标 · 分工 · 定期检讨进度 · 调节及资源调配 · 下一次会议这种很清楚简洁的习惯建立。
如果你今天是靠团队吃饭,就需要专业一点,因为人际关系是一种哲学而不是科学,不把人当成人去处理,吃亏是必然的。曾经我采用企业化的管理去经营我的职场生涯前十年,因为被管的人都是被“收入”牵着鼻子走,其实掌握薪水的控制权,所有的管理工具都是好工具!当后来接触创业,要无中生有建立团队的时候,才发现真正要处理的不是管理方法,而是要关注大家需要的共同方向。如果今天你已经有很好的想法,不妨把核心价值(不是核心技术)展示出来,因为价值愿景而相聚的团队,都是有生产力的团队。
不要把团队当成自己的工具,永远把团队的核心价值放在首位,表里如一,言行一致,你将会得到很优秀的团队,共同达成团队的愿景。