做高情商的人好好说话

今天要跟大家分享的是简单有效的高情商沟通术《好好说话2》。《好好说话2》是奇葩说的马薇薇/黄执中/周玄毅/邱晨/胡渐彪等人共同创作，他们收集了微博上网友的提问，凝结出的一套“说话急救手册”。

我跟大家分享其中三个技巧，来解决大家可能在生活中遇到的问题。这三个技巧分别是:反向激将法、投石问路法、落差赞美法。

                                                                              （1）反向激将法

有家长提出问题：我孩子回家就一直看电视、玩手机，拖到很晚才做功课，我要怎么说，才能让孩子好好做功课呢？

家长常用的说法：“隔壁的小明是不是又考了第一名？我听说他每天回家，第一件事就是把功课写完，他这么优秀，你能不能多学学人家啊？”--这里用的是激将法，激将法提高别人，贬低孩子，从根本上来说是一种惩罚，而惩罚一定会带来极强的挫败感。

如果把惩罚变成奖励会带来好的效果。给你分享一个方法，只需要反向使用激将法，也就是通过贬低其他人，提高孩子的自尊感。不过要注意，需要插入一个关键的说法：幸好你不一样。

针对上面的问题，更好的说法是：“你是不是有个同学叫小安？他妈妈说他作业都乱写一通，让他妈妈这么操心，实在是太不应该了。幸好你不一样，玩归玩，至少还会把功课好好完成，让我不用那么担心，对不对？”

最后还加上一句“对不对”等对方确认也是大有用处的。实际上不管对方有没有做到，几乎没有人会回答“不对”。而对方只要跟你确认，他就是你所说的那么好的人，那就相当于建立起了他在这方面的自尊。接下来，他就有了维护这种自尊的动力了。

（2）投石问路法

看到朋友最近情绪不佳，但又不是很确定他愿不愿意跟你说心事。

如果你直接问：”看起来心情不好，发生什么事情了，是不是女朋友跟你分手了?"这样问太直白了，如果触碰到了对方的隐私，对方不太想讲，可能会引发彼此的尴尬。

跟你分享一个“问路石”的技巧，你可以说：“看你最近好像心情不好，我不会问你发生了什么，但如果你想找人聊天，我随时愿意当听众。”

比起直接问他是不是跟女朋友分手，你投石问路的表示“我不会问你”，就可以给自己创造一个可进可退的语境：如果对方乐意分享，那最好；如果对方不愿意讲，这句话也给他留下足够的“余地“--虽然你问了，但是说不说全由对方决定， 你没有任何强迫的意思。他只需不正面回答你，你就能了解他的意思，场面也不会太尴尬。

（3）落差赞美法

同事带了一盒自己烤的饼干分给大家吃，大部分的人会说：“这饼干怎么这么好吃啊！你也太厉害了吧！”这就是平铺直叙地说出对方的优点。当然，直接夸奖对方也有一定的效果，但是还不够。

分享一个赞美的技巧——“落差赞美法”。先坦陈你之前的刻板印象，再告诉对方，你现在看到的优点，是如何扭转了你对他的看法。这就是在靠印象的“落差”，让对方对你的赞美留下深刻印象。

你可以说：“坦白讲，我以前一直以为你是工作狂，真没想到你竟然喜欢烘焙，而且手艺还这么好！真是想不到啊！”

赞美被当成客套话，往往是因为对方分辨不出来你的赞美究竟是不是出自真心。是因为同事一场所以给他留点面子，还是真心觉得饼干很好吃。相反，如果你用丑话当作开场白，对方反而会觉得“他都这么坦白了，那想必是真心的”。

总结一下，说话的本质兴趣点还是人，赶紧学起来，做个高情商的人，好好说话，让生活更美好！