《网易一千零一夜：互联网产品项目管理实战》读书笔记

第一章 我是项目经理

给项目经理新手的五个建议：

1.多想想项目到底需要什么（与项目干系人沟通，理解前因后果，了解痛点、优先级、积弊、切入点、团队成员认知、与领导沟通到位）

2.不要凡事恨不得事必躬亲（影响他人驱动：获取理解认同，激发动力，确保对方有相应的能力）

3.不要追在别人屁股后面做监工（捋顺各个环节，建立相对应的流程规则）

4.言必信，行必果（真正赢得团队对你的信任，打造个人品牌，起表率作用，有始有终）

5.不一定要强势，但一定要内心足够强大（求同存异，可以让步、妥协，内心要有自己的坚持）

项目管理境界之一二三

境界一 做项目

用项目管理专业术语讲就是需要在满足项目铁三角（范围、时间、成本和质量）的情况下交付项目。

境界二 懂业务

懂业务不仅是指对业务领域熟悉，还包括对实现其业务需求的产品方案的了解，知道使用哪些技术来实现，以及对技术实现过程中的难点和重点需要有清晰的把握。

境界三 懂人

项目经理要活儿好、让人满意、及时进行“上下左右”不同对象的汇报沟通，从做项目到关注业务的发展、再到对人的关注。

估算那点事儿

在估算的时候不必花费大量的精力强求精确，更何况我们也无法做到精准。

估算单位的选择

1.理想人日：是指成员在不受干扰的情况下，全部时间都用于开发需求所需的天数。

2.理想人时

3.故事点：来自敏捷的概念，是对任务规模的估计，它是一种相对概念。

估算的几种常用方式

1.自下而上的估算

由每个开发人员估算自己的任务时间，然后将所有的任务汇总，并考虑过任务间的依赖关系后，就排出了计划。

2.专家判断

由一个或多个专家根据相应开发的情况给出任务的估算值

3.扑克估算

由负责人对某个需求或任务进行讲解之后，所有人可以向他提问直至足够了解，所有成员各自挑选一张扑克牌代表自己对该条目的估算。

实际应用中的估算实例

1.故事点＋扑克估算（团队稳定）

2.理想人日＋专家判断（新团队）

3.理想人时＋自下而上（团队之间业务不熟悉且模块较多）

4.理想人日＋自下而上（有主负责人，且模块较多）

关于预算 我们需要知道的点

1.提供时间范围

2.将任务分成更细粒度总是有利于估算的

3.团队需要练习估算方式并且收集反馈，便于下次调整

4.估算需要反复进行并根据实际情况进行重新估算

5.当发现团队成员过于乐观（预留）或者过于悲观（激进）时，我们需要采取相应的措施。

工作时间打扑克？一扑克估算之我见

为什么要做估算

首先，用户需要一个预期，甚至承诺，这个功能什么时候都需要提供

其次，管理层需要可预测性

最后，团队需要了解如何相互协作，在哪个时间点能够拿到所需要的接口或素材，据此规划自己的工作。

为什么选择相对估算

首先，相对估算更符合人的本能认知。

其次，正是因为上面的原因，因此掌握之后，它能让估算过程变得更快、更简单（找参照物）。

相对估算需要转化为人天吗？

如果这是你的第一个迭代，没有经验数据，可以尝试转化为人天或根据团队直觉判断

如果是迭代固定周期性的产品，在几个迭代之后，会得出一组相对数据，来衡量团队的生产效率。根据这个生产效率，能快速进行相对估算，不需要转化为具体人天就能得出结论。

扑克估算有什么好处

1.团队一起做估算，估算更全面细致（整体衡量）

2.团队一起做估算，需求探索更深入（公开化）

3.团队一起做估算，有助于优化解决方案

如何进行扑克估算

http://www.uml.org.cn/SoftWareProcess/201108264.asp《敏捷扑克估算》

扑克估算让各个角色围绕时间预估，增进了彼此之间的沟通对话，将潜在的冲突公开化、台面化，让大家去充分碰撞，然后用一种近似游戏化的方式再去化解掉，这可以说是扑克估算最为精髓的地方。

走一步，看三步一怎么做好进度计划

项目经理应该做头一个挖坑的人，引导团队拨开重重迷雾，将所有不确定一一落地。否则，模糊的概念永远停留在高层或某个人的脑袋里，不会对团队产生任何实质的影响。

具体步骤：

1.项目立项前：将目标按照功能体系分割成几个重大里程碑，并给出里程碑完成的时间点预期。

2.项目立项后：进一步推导出需求确认、设计确认、功能完成等中间节点

3.需求确认后：将工作细化，进一步明确以下时间点：设计确认、功能完成、零缺陷、发布前代码冻结以及完结日期

完成标准：指该时间点需要完成的事项列表，或应该达到的某项指标

克服估算焦虑：昨日天气法，通过分析团队的历史数据，得出生产率的估计。如果是一个新的团队，可参考类似条件下的其他团队。

怎样做好计划

首先，好的计划一定是团队共同参与才能制订出来的。（参与所带来的责任感能带来持久有效的承诺）

其次，善于规划的人，会把里程碑分割成一个个小的阶段，分而治之。

最后，好的计划必须跟进。

我们是如何开每日站会的

每日站会绝不是汇报会，而是团队沟通交流的平台，用以分享信息、做出承诺及提出故障，解决的是团队协同的问题。

为什么需要真实的白板

大家真正面对面了，互动和交流都变得生动和开放起来。

站着讨论的好处：

1.站着的时候思维会比较活跃

2.站着有点像在做演讲，这种能力平时就应该培养起来

3.站着大家容易做手势。

4.站着防止打瞌睡。

5.心理学上会促使人们更加开放，更愿意吐露心声，更愿意讲真话。

“三张牌”式站会法

•举“黄牌”，进行相关提问，向发言者了解协同及依赖的信息。

•举“红牌”，用来打断谈话，避免过度的讨论和无结果的时间浪费，提高站会效率。

“绿牌”则代表着每个人的发言权，将此牌归还给主持人表示陈述完毕。

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持续更新……