再论315骗局，谨防家中老人被骗，切记切记

【再论315骗局，谨防家中老人被骗，切记切记】

明天就是315了，之前已经讲过网购的惨痛经历，这次再给大家分享两个，并附上解决方案，还望大家不要重蹈覆辙。

案例一：某移动公司针对老年用户的损招。

某朋友家里的老人，办理某地移动公司的宽带。该地移动公司，早已经将该业务外包给外围公司。外围公司说移动公司的政策必须要附带固话，不过不用安装固话，也不会收用户的固话费。

然而，固话费还是收了，每月10元。这意味着，不仅没给你安装固话，还骗老人似的收你的费用。

冯小刚一句话：还有王法吗，还有法律吗？

解决方案：

有两个办法：

一是直接去移动营业厅，投诉办理人员；

二是打10086，说明情况，提交投诉单。

很快就会把多收你好几年的钱都会退给你。为什么会退？因为他们收口头费啊。

【最根本的解决办法】是，多跟家里的父亲、母亲等老年人沟通，方便的时候查下他们的话费清单，有些额外收费的项目就无所遁形了。

案例二：网上买到坏的太阳能板。

另外一个朋友的案例，家里想安装个太阳能路灯。线下店有些贵，邻居们都是从淘宝网购的，于是她也网购。

然而，收到快递包裹，打开之后，发现太阳能板破损了。

她想退货，结果需要额外支付快递费用，连运费险都木有。客服还一副活该你倒霉的姿态。

解决方案：

去淘宝官方客户投诉。

像是这么贵重的东西，太考验商家的人品了。

明天就是315了，希望天天都是315，希望我们消费者不再被骗，不再被坑。