HR人群报告解读之一：HR的行业状况

导引

欢迎各位HR们关注HR人群报告解读系列课。这个报告解读系列是根据三茅网《中国HR生存发展现状》、领英/人大发布的《中国HR职业发展状况报告》、领英发布的《中国HR职场进阶报告》、人事星球发布的《2019中国HR薪酬报告》、FESCO/HR百科互助社联合发布的《中国HR成长之路报告》、乐职发布的《中国HR职业发展报告》、瀚纳仕发布的《人力资源总监的特质-成为一名人力资源高管的必备要素》、HRoot发布的《2020CHO的N+X世界-首席人力资源官的未来展望》等报告进行整理的，感谢报告发布方。

通过整理，结合自己的一些研究成果，将HR人群报告解读系列课梳理出来五个小节，分别是HR的从业状况、HR的薪酬、HR的职业发展、优秀的人力资源总监是怎样炼成的、HR的职业转型。

另外就是需要强调的是，尽管报告数据很详实，但并不代表全部HR从业者，所以数据及建议仅供大家参考，大家要结合自身实际，切记盲目直接拿来作为决策依据。

第一讲 HR的从业状况

1、HR从业男女比例

首先，我们来看一下HR从业人员的男女比例，数据显示，在我国HR从业人员中有3/4为女性，男女性别比例达到1：3。

而随着年龄和经验的逐渐增加，以及职级的不断提升，HR的男女比例逐渐缩小，在工作20年后男HR数量逐渐超过女HR。

这说明，越往上层，男性会越占优势 , 这虽然与人力资源高层工作需要大局观、理性思维等男性更占优势的因素有关，但更大的原因在于： 女性需要承担生儿育女和照顾家庭的责任，因此和同时期的男性相比，就要失去更多的职场机会。

另外也存在一定的职场性别歧视，在晋升高级岗位时，公司领导一般会选择男性，这在目前大部分职业里都存在这种现象，女性领导者要远远少于男性领导者。

但从这几年的数据对比来看，管理层中女性的占比呈现出逐年增长的趋势。

另外，在人力资源各模块的男女比例数据显示，传统各模块中，女性 HR的数量多于男性，尤其是在薪酬、员工关系这样需要细心与耐心的模块中，女HR的人数远远多于男HR。 而在OD\ TD\LD 这样的组织战略型岗位里，男性人数比较多一些，尤其是 COE专家中心， 56%为男性，这也是唯一男性从业者数量超过了女性的领域。

2、行业及职能模块人数分布 、层级人数分布

首先从行业分布来看，互联网、高科技、金融、专业服务和制造业这五个行业的HR从业人员占到了60%以上。

从HR在职能模块上的分布来看，HR在劳动关系、招聘、培训、HRBP这几个模块人数加起来，共占比84%。其中呢劳动关系类最多，占比42%。这个可能是因为将人事管理和员工关系等都包含进去了。其次是招聘类平均占比是20%，薪酬绩效以及人力资源规划职能的HR人数最少。HRBP人员各行业人数相差最大，互联网行业BP人数要比其他行业多2倍，可见在互联网行业，人力资源更加注重与业务的配合。

HR各层级占比上，52%的从业者为初级职员，17.2%为高级职员，26.9%为经理，总监是4.85%,CHO/副总裁是占0.9%。另外调查数据显示，在企业CEO中有HR从业经历的占比是3%，这个比例其实是高了的，这里面也涵盖了他们在副总或副总裁职务上兼任或兼管人力部门。

所以啊从数据上看，我们都要努力去成为那5%的人，甚至是3%里面的人。

3、新增从业者人数分析

第三，我们来看HR的新增人数趋势。

数据显示，从2011-2015年平均呈现逐年递减的趋势。但是互联网行业新增HR从业人数在2013和2014年有所上升。

由此我们不难发现这样的一个趋势——公司的发展和企业业务的拓展并没有带来HR团队的同比例扩张。

另外我们也要了解到，传统HR的需求人数增长虽然在下降，但是新型HR岗位比如HRBP、OD、LD、TD、SOE及技术数据分析类等岗位在快速增加，这也是需要我们注意的，也是传统HR需要转型努力的方向。

4、教育背景

HR从业者中，最高学历比例为：大专：本科:研究生:博士＝27%：62%：7%：0.09%。其中，金融行业对学历要求最高。

HR从业者中， 所学专业排名前三的专业是人力资源管理、工商管理、行政管理。人力资源管理专业科班出身的比例只有13%，这个是不是比较令我们吃惊的？另外，经济学、企业管理、英语、心理学等专业毕业生也较多地选择从事人力资源相关工作。

不过大家也需要了解的是，尤其是大型企业，对财务统计类、计算机大数据人工智能类专业的HR需求量也在快速增加，所以，商科、工科、人文科方向的，都是人力资源部门需求非常大的专业类型。

5、工作时间、加班情况分析

第五，我们来看一下HR的工作时间及加班情况。

调研数据显示，HR平均每日工作时长为8.45小时。有71.94％的HR都存在加班的情况。

各行业的加班情况：

在 HR 加班群体中，行业加班排名靠前的分别是互联网、房地产和制造业、餐饮、商业服务、教育培训。

互联网和房地产一向是高压行业，加班多，换来的薪资水平也相对较高。相比之下，制造业和餐饮业的 HR 却显得尤为辛苦，加班时间多，但到手的工资却是不多。

各地区的HR加班情况：

从地区上看，广东省的 HR 是全国各地的劳模代表，广东省加班情况最严重；其次是北京、浙江、江苏、四川、上海、山东、湖北、河南、湖南。

加班最少的是西藏、黑龙江、宁夏、甘肃、贵州、海南、吉林、江西、辽宁。

你看，经济的发展程度和 HR 的加班是成正比的，经济越发达，就越忙碌，工资收入也就越高，但并不意味着生活幸福感就一定比欠发达地区高。

各职级的HR加班情况：

职位越高责任越大，所以，从专员到总监，加班时间是逐渐增加的。

各模块的HR加班情况：从数据看出，负责全模块和招聘模块的 HR 加班最严重。

HR把大量的时间基本都耗费在了招聘和行政事务类工作上，但也是最没有价值感的工作。招聘虽然很重要，但是招到人了，是你HR的职责，招不到人，就是HR的罪过。所以招聘和行政类工作，是最累也是最没用价值感的工作。

现在越来越多的企业选择使用人力资源数字化技术系统工具，比如钉钉/企业微信、招聘管理系统、人才测评系统、AI面试机器人、人事管理系统等等，将HR从事务性工作中解放出来，这也可以极大缓解HR的加班情况，在有限的时间内做更高价值的事情。

那么HR认为最有价值的工作是什么呢？

主要有：组织搭建与流程优化、为公司招到匹配的人才、营造良好的文化氛围，提高员工满意度。其次是设计合理的绩效考核，提高员工绩效、通过培训提升员工技能，提高企业效益，以及帮助公司降低人工成本，优化薪酬方案。

反之，HR认为最苦恼最心累的事情是：公司薪酬竞争力不强，人员流动大，人才留不住；绩效考核流于形式，无法落地；简历投递量过少，面试到约率过低，这三个问题最靠前。其次就是与各部门的沟通协调上效率不高、行政的琐事以及企业文化不合作员工没热情。

6、职业满意度与离职分析

从报告数据上看，HR行业跳槽人数占比呈逐年下降的趋势。

这可能与国家经济放缓有关，公司间人才流动速度放缓，HR跳槽趋于保守，同时这也掲示了HR从业者面临着不断增加的就业压力。

从行业来看，娱乐行业的HR跳槽最频繁，互联网、金融、医疗、快消制造、教育行业成HR跳槽的首选行业。

离职频率上，HR 比较稳定，50% 左右的HR离职周期为2-4 年，1年跳槽1次的HR仅有1.7%，还有7.6% 的 HR 在同一家公司工作 10 年以上。

而离职周期不足 2 年的 HR 则主要集中在互联网、教育、广告传媒等行业。可以看出，HR 的离职周期也与企业所在行业也有一定的关系。

离职原因上，近 65% 的 HR 离职是为了薪酬和发展机会。

随着人力资源理论的发展，如今三支柱里的 HRBP以及 OD 等岗位的薪酬大涨，因此，想要跳槽获得高薪，HR 必须得与时俱进，不断学习新的知识，方能实现薪酬逆袭。

同时，HR 在求职时也应该慎重挑选公司，在面试中多询问了解，选择与自身需求相符合的公司更重要。

在工作满意度上，HR总体满意度还是比较高的，能够达到60%以上，不知道你在不在这60%里面呢？另外有25%的HR选择不再做人力资源管理类工作，这个比例也还是比较高的。

超过一半的HR也都有过创业的想法，但是HR的创业成功概率非常低，我对人力资源机构100家创始人背景做过统计，HR离职创业的只有10%以上，大部分还是各行业的营销和技术类背景的离职创业者，而且大型人力资源机构创始人有过HR经验的几乎很少。所以HR创业，还是要谨慎而行的。

工作投入度上，不管是在工作活力、奉献精神和专注度上，HR整体还是比较高的，这也说明HR是一个相对非常敬业的群体，在这里HR们是不是需要给自己一个掌声呢？

当然了，依然有20%多的HR认为，在工作中存在情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。

在工作压力上，虽然HR不如销售类工作压力大，但是也不算小。HR的工作压力主要是源自工作责任大、时间紧任务重、工作要求高和缺少支持等。

那么HR喜欢什么样的企业呢？职业晋升发展空间大和薪酬福利好，是最受HR欢迎的，我想对于很多职场员工来说也同样是吧。

但是随着越多95 后HR涌入职场，薪酬福利不再是企业的唯一吸引力。他们更偏向企业价值观、工作氛围、和职业规划等带来的工作体验。

7、HR的生活状态

最后我们来看看HR整体的生活状态。HR这个职业在节假日休假方面，还是比较正常的。年休假一般也能正常的享受。

在业余生活上，陪伴家人、外出游玩、学习提高是 HR 选择最多的三个选项，这也说明当代 HR 是一个顾家、顾朋友、也懂得顾及自己的群体，积极上进努力又有责任心。

在健身运动上，虽然有85%的HR都会花时间进行运动，但是60%运动时间都在3小时以下，说明运动量不是很大，所以希望大家还是要多花点时间在身体锻炼上，有个好身体，比什么都强。

线下社交频次上，每月2 次及以下的 HR 比例高达 75%。这个数据还是比较惊讶的，因为印象中HR相关的沙龙峰会活动蛮多的，大家参加积极性也挺大，可能也是一部分吧。不过想想也是符合整个社会现状的，年轻人越来越少的进行线下社交，更多的时间则是放在了线上，看来HR也不例外。

再来看旅游上，大部分的HR每年都会安排 1-2 次的旅游。但是仍有22%的人没有出去旅游。这说明 HR 是一个懂生活的群体，但由于工作压力、长假较少以及消费能力的问题，大部分HR 还是无法说走就走。

睡眠上，大部分HR都还可以，生活作息比较规律，失眠相对比较少。

所以相对来讲，HR这个职业还是一个在工作与家庭平衡上以及个人工作体验感幸福值比较高的职业。

最后我们总结一下，HR从业状况这一讲呢，我们主要从HR的男女比例、HR在各行业各模块各职级的分布，以及教育背景、工作时间、加班情况和离职/工作满意度等方面做了分析介绍，最后从HR的生活状态方面如健身、旅游、睡眠、社交等做了介绍，基本让我们对HR这个群体的基本情况有一个大的比较全面的了解。

好，HR人群报告解读系列的第一讲HR的行业状况，我们就全部分享完了，大家可以继续关注我的微信公众号“帅观人力”，感谢你的收听，我们下节再见。