领导力｜掀起合格CEO的华盖

作者 | 徐重九

来源 | 战略家CEO

在人们的感觉中，首席执行官（CEO）的形象似乎总是光鲜亮丽——引人注目的产品发布会、频繁的登台演讲、领导团队、解决问题，实现公司使命。。。事实上，确实如此。大海航行靠舵手，CEO就是船长，是舵手，他指引着方向，运用“软硬兼修，刚柔并济”的领导艺术，带领着公司发展壮大。

领导者必须同时看到外部的机会、内部的能力与文化，以及它们之间的所有联系，并在这些洞察变得众所周知之前，率先反应，抢占先机。领导力是一种艺术，而不是科学。

——微软现任CEO 萨提亚·纳德拉

我在给MBA学员讲授《创业管理》课时，都会有学员问我：“如何能成为一个合格的CEO？”我相信，这是那些内心渴望创业的MBA学员的梦想。这种梦想与其说是被CEO的亮眼光环所吸引，不如说是对CEO这一管理职业所承担的责任、挑战和拥有卓越领导力的向望。

在我的职业生涯中，尽管担任过几个公司的CEO，并使公司得以良性发展和规范运营；也一直在亲自为创业型或成长型公司的CEO们提供咨询服务和建议，并协助董事会评估或解聘过多名CEO。可是，对如何才能成为合格CEO这个问题，我至今仍不能给出一个令自己满意的答案。

CEO并不像那些经过固定职业通道教育和训练出来医生、工程师或会计师等专业人士那样，通向CEO这个职业的道路不是唯一的。全球杰出的CEO中有很多并没有受过正规管理训练，甚至没有接受完整高等教育的人。如苹果（Ａpple）的斯蒂夫·乔布斯，面书（Facebook）的马克 扎克伯格，阿里巴巴的马云等等。相反，很多名牌商学院毕业的高材生却当不上CEO。

CEO(Chief Executive Officer)，即首席执行官，是美国人在20世纪60年代进行公司治理结构改革创新时的产物。相对于“首席执行官”，“行政总裁”才是CEO最恰当的翻译。CEO可以简单地理解为企业董事长与职业经理人两种身份的合一。CEO代表着企业，并对企业的经营负责。

我们知道，董事会是企业的第一决策力，CEO是企业的第一领导力，管理层是企业的第一执行力，基层员工是企业的第一行动力，这四力的统一和谐就是企业发展的持续生命力。

作为CEO，他们对公司的一切重大经营事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等；参与董事会的决策，执行董事会的决议；主持公司的日常业务活动；对外签订合同或处理业务；任免公司的高层管理人员；定期向董事会报告业务情况，提交年度报告。CEO的其他职责还包括树立、巩固或变更企业文化，团队建设等等。

可见，企业领导者，尤其是作为掌舵者的CEO的作用，正变得前所未有地重要。

根据我的经验和习得，及纵观众多成功企业CEO的经验总结，我认为，CEO除了精明的管理者应具备诚信的品德、超凡的沟通能力、自我学习和反省能力、决策力和执行力外，还必须是一个有洞察力，有胆量，有勇气，有影响力和心有定数的领导者。

• 你是否能以身作则？

• 是否能影响他人？

• 是否能带领团队去到从未去过的地方？

• 在管理的实践中，如何践行你的领导力？

• 最常用的领导力法则是什么？

每一位领导者，都有其鲜明的个性特质。亚马逊的贝索斯显得变幻莫测，Facebook的扎克伯格以诚挚和“乐于打破常规”而闻名，微软的比尔盖茨则直率和内向，微软CEO纳德拉，却因他的“同理心”而被受称赞，小米的雷军正是因为敢于怀疑过往的精神，怀着“不安于现状”的精神及独立思考的能力展现了其优秀的领导力。

可以说，这些成功的CEO，都带领自己的公司完成了难以置信的商业成就，但每个人成功的路径和方法却大相径庭。

2018年度被评为全美最佳CEO的纳德拉看来，作为领导者，不管你的性格是内向还是外向，不管你是专注业绩或以人为本，如果想成就一家持续卓越的企业，这些领导力特质你可以习得：

• 为公司制定通向未来的战略，成为迷雾中的灯塔；

• 成为正能量的传播者，为他人赋能；

• 在“过度约束的环境和条件”下，仍可持续创造成功；

• 葆有初心，回归本质；

• 用同理心激活组织；

如纳德拉所言，领导力就是领导者和团队之间的关系，是有效影响团队的能力，是建立和谐团队关系、推进目标实现的正能量。第一领导力的修炼将决定CEO是否能够带领企业取得持续发展和成功，可以说是“成功CEO的核心修炼”。

事实上，作为CEO，为企业提供的最基本的东西中，包括了企业的价值观和和经营思想；高层管理者负责将企业的价值观和思想文化加以传承和发扬；中层管理者的主要任务是将CEO提出的决策和思想，通过计划、组织，落实到实处；基层员工则负责执行那些计划和目标。

因此，为了提升CEO领导力的有效性，CEO应从以下三个因素来持续修炼：

CEO的判断能力

CEO的判断能力包括对市场发展规律的判断和对企业发展目标的判断。对市场发展规律的准确判断，能够让CEO发现市场的变化规律，并从这些规律中找出市场提供的商业机会，只有抓住这些机会，才能让企业获得发展。CEO对企业发展目标的判断则是基于对市场的准确判断，即要为企业指出一条前进的路，告诉员工应该生产什么产品才能抓住市场提供的机会。

CEO的决策行为

CEO的决策行为是影响其领导有效性的第二个因素。当CEO把握了市场的规律，就要制定相应的发展规划，这种规划就是决策行为。只有将心中的想法说出来、写出来，制定成计划，才能成为有效的决策，才能实现领导的有效性。

CEO的执行能力

虽然CEO处于管理层的顶端，不用亲自动手解决一些琐碎的事务，但是基本的执行能力还是必须要有的。这种执行能力主要体现在对决策执行力度的监督上，也就是要时刻关注自己提出的决策和计划有没有按部就班地被执行、在执行中有没有出现什么偏差，一旦出现问题，要及时给予纠正。

众所周知，作为CEO的领导者，未必总能做到正确，但在市场发生变化时，是否能把握准时代发展趋势的脉搏，从而根据企业自身情况，选择正确的发展道路，是CEO必须习得的一种智慧。只要能掌握正确的领导力理论，做好自己的工作，提升有效领导的能力，就能做一名合格的CEO。