深度挖掘客户的痛点

前面听了2遍完全听不懂，后来3遍边听边做笔记，才大概明白了一丢丢，不管怎么样，也要复盘，对自己有交代。

关于定位一说

1、找到你要解决的定位

我的定位是房产中介，帮客户找到适合他们的房子

2、描述这些人的特征

凭自己对这个行业的链了解，说一些不好的话，一直唱反调。

3、他们当下相信什么

相信中介都是比较黑，不为他们考虑，只看他们口袋的钱

4、他们不相信什么

我们能帮他们全力以赴的找适合他的房子。帮他用心谈价格

5、强烈的“恐惧和渴望”

害怕买到贵的房子

6、有哪些被扭曲的事实

中介都不是好人

目前的解决方法我也没有想到，我也不知道怎么走到客户的心里去。通过这两天的学习。我知道客户的痛点是要买到房子，不管是置换，学区，投资，他们的需求都很明确，甚至于也很迫切。我好像束手无策，也就是在我的解决方案上面出问题了。期待芬芬姐的点评，给我一点方向