信息传递有效性真实案例

在关于有效的信息传递的思考一文中咱们聊到了信息传递的有效性，影响有效性的因素很多，涉及到了信息传递的各个方面，刚好前几天和一个朋友进行了一次对话，可以作为一个很好的案例，先给大家介绍一下对话的背景
匪兵甲：就是我了，做了个APP，拥有一些汽车用户
匪兵乙：对不起我的朋友了，安了个匪兵的头衔，做了一家汽车保养服务连锁公司
谈话内容：匪兵甲希望介绍自己的用户给匪兵乙，和匪兵乙洽谈合作事宜，对话开始，寒暄过程略
匪兵甲：我们现在可以精准定位到客户的保养需求，希望和你们谈一下具体合作模式？
匪兵乙：欢迎，我们是开放的心态，跟一些具备用户量的公司合作，我们不收取任何费用。
匪兵甲晕ing
匪兵乙：同时，我们也不会为此付出任何成本。
匪兵甲：你不是在开玩笑吧？
匪兵乙：no，不开玩笑。
作为提供用户流量的匪兵甲，给匪兵乙带客户，居然还有被收取费用的可能，虽然被匪兵乙大度的抹掉了，但是匪兵乙不愿意掏钱是板上钉钉了，原本很顺利成章的合作为什么会在匪兵乙这儿碰了钉子，匪兵甲有点莫名其妙，匪兵乙不像是不讲理的主儿啊。如果对话就此结束，这就是一次典型的无效对话，甲和乙都没有任何收获，反而还会产生隔阂。
匪兵甲不甘心：那你们打算以什么方式合作呢？
匪兵乙：我们非常喜欢和你们合作，毕竟我们自身不产生用户量。
匪兵甲暗想：想合作想要用户还不想花钱，你怎么想的那么好啊
匪兵乙：我们只服务B，绝对不碰B和C之间交易产生的利润，你们是服务C的，我们之间有很大的合作空间。
等等，匪兵甲凌乱了：你们只服务B，你们不是汽车保养连锁店吗，你们是面向汽车用户服务C的呀？
匪兵乙：我们两个月前刚刚把连锁店的业务砍掉了，现在专心做面向汽修服务店的IT解决方案，所以我们现在只做2B业务，不做2C业务。
匪兵甲再回头想想开始匪兵乙的回复，原来觉得有些不可理喻的匪兵乙顿时可爱高大起来，可以帮助用户对接商家，可以帮匪兵乙联系商家，还不收费，这个合作要得啊！
匪兵甲：我们也要做B客户
匪兵乙：那我们可以成为你们的大客户了，我们有很多B，可以帮你们做免费地推。
至此双方皆大欢喜，进入合作细节洽谈……
对比第一段交流和第二段交流，匪兵乙给出的答复没有任何变化，但是对匪兵甲的感觉是天上地下，为什么会有这种差异？
关键点在于匪兵乙的业务调整变化，这一点匪兵乙是从头到尾知道的，而匪兵甲刚开始是不知道的，在双方交流的第一段中，由于这个关键信息的缺失，导致了无效甚至是负面的信息传递。在第二段，补足了关键信息，则整个沟通变成了有效的信息传递。
从案例就可以看出，信息传递的有效性绝不仅仅取决于发送方，接收方和信息本身，还受到信息传递本身的周边信息因素的影响，英文中叫context。