供服新篇

7月23日加入供服家庭，与五位新同事一起加入了艳姐的团队，部门还在成立初期，虽一部分业务已经成熟，但四大模块的业务融合才是目前的挑战和完善重点。初入中心，首先面临的是要熟悉业务，我们加入了配抢班组，跟着几个小姑娘，一板一眼的学起了如何接单、回单、填意见、线上预约，还要了解并熟悉掌握营销系统、供服系统和辅助系统。这些于我来说都是新鲜的，因为之前我都在生产和信通专业工作，营销系统也仅仅是之前做可靠性工作时为了对应可靠性系统与营销系统之间数据而简单的使用过。在新的工作任务面前，不免还是很担心自己能否很好的完成工作，完成领导布置的任务。但是配抢班的小师傅们，对我们的疑问都很认真的回答，仔细地为我们讲解各类工单的办处方法，介绍接单和回单的工作流程，并且将工作中遇到的问题和工作经验都与我们分享。让我们在很短的时间里能够快速的了解配抢业务，增进了对新部门的融入感，给了我自信，也让我看到了自己的不足：虽然对生产业务有所了解，但是通过了解供服中心的业务，仅仅了解生产业务是不够的，更多的是需要深入掌握营销专业与生产专业之间的融合，以及能够通过解决日常工作的情况，能够想出优化工作流程、完善部门业务的好方法。还有就是在工作中切忌眼高手低，既然是进入新的部门，就要从最简单、最基础的工作开始，逐步的了解和掌握供服中心各项业务内容，熟悉工作流程，为今后的业务精进打好基础。

新的部门，新的成长经历，新的挑战和新的阶段，是机遇也是挑战，愿我们可以共努力、共成长。