《扫除道》——磨砺心性和凡事彻底

本书由“日本扫除协会”创办人键山秀三郎所著，第一本探讨以“清扫哲学”入门的书。扫除道的精神就是“凡事彻底”和“感恩惜福”。本书中分为三个部分：

第一部分是叙述扫除道的精神，作者年幼时因空袭被疏散到疏散点居住，受父母身教而重视扫除道。创业后为了安抚心浮气躁的员工而以身作则打扫厕所，慢慢形成风气，并成立了“扫除协会”的经过。

第二部分是叙述扫除道的基本与心态，从整齐摆好清扫工具、设定清扫工具放置处，到垃圾投置场的清扫，甚至落叶、水沟盖的清扫与垃圾分类等细节，都有标准的作业流程。

第三部分分别叙述实施扫除道的企业、学校、社区与其他邻国，都有了哪些由外到内的彻底改变。例如业绩快速提升、同仁间相处更融三流学校变为明星学校、社区治安变好等。

键山秀三郎1934年生于东京，1944年9月，因盟军轰炸，全家被政府疏散到山梨县南都留郡中野村，经历过战乱物质短缺的乡居生活。1945年3月，在东京的家因空袭焚毁，被疏散到父母家乡岐阜县的深山里。

1961年10月，创立日本黄帽公司（Yellow Hat）。1933年成立“清扫学习会”，以“清扫哲学”召集志同道合的人士，目前全日本全国各地已有一百个以上的分会，海外则有巴西和中国和中国台湾三个分会。

通过阅读《扫除道》我最大的收获是扫除可以磨砺人的心性和凡事彻底。

《扫除道》书中提到Yellow Hat公司要求每天都要擦车，不指定擦车人员，而是谁有空谁来擦，不存在下级给上级擦车的情况，无论是普通职员还是公司高管谁有时间谁就要去擦车。

擦车的好处一是可以减少事故发生率。我们大家可能都会有这样的体会，当我们开着一辆又脏又破的车上路的时候，我们开车时的动作都会很粗野。如果我们开着一辆车身内外整洁如新的车上路，我们的状态都会不一样。车子开在路上其他车辆都会和我们的车辆适当保持距离甚至是远一点。

擦车的另一个好处是可以获得尊重。将车擦洗干净去见客户，一方面是对客户的尊重，另一方面也容易赢得客户的尊重。

    键山秀三郎在他的公司总被客户投诉卫生条件差，车里面味道很大，他为了改变糟糕的现状，他以身作则，在公司开始打扫，从打扫厕所开始，他每天打扫坚持了很多年，他公司的员工被老板的行动感动了，纷纷加入到打扫的行列中来，坚持扫除使公司的风气越变越好，扫除是需要很多人一起干，相互配合，把工作场所清理干净了，集体意识互相配合都自然得到了提高，公司内部人际关系显著好转，面貌焕然一新。

扫除不能马上带来好处，通过扫除清洁环境能让职场氛围变得和谐，和谐的工作环境有助于心灵浮躁的消失从而具有抑制怒气的效果，即使在公司经营状况不佳的情况下员工们也能微笑着面对一切。

扫除不仅能清洁我们的周围环境，还能给人以力量，当身处逆境或迷茫时，把周围打扫的干干净净，会让自己有种掌控感。

扫除的时候人心多半是善良的，不可能一边扫除，一边还思考如何欺骗，如何陷害别人，也不会产生憎恨情绪，扫除能让人泯灭心机，保持一种纯粹的心态，扫除具有净化心灵的作用。

人心纯净了，就更容易看清事物未来发展趋势。这样的人，不会感到不安，不会自寻烦恼，心性也就得到磨练和提升。

键山先生认为凡事彻底”有三个原则：

一是任何事做到无微不至；二是毫不犹豫地坚持自己的主义和行动；三是充分发挥一切资源的作用。

正如作者所言，再小的事，一旦彻底做好，它便能释放出巨大的能量。

《扫除道》书中讲到镰田建设老板说鹿儿岛抓住了一个大盗，这个大盗偷了鹿儿岛上大量企业的财富，后来警察带着大盗，开始到处指认现场：在这你偷了什么，在那你偷了什么。那个大盗在路过镰田建设的门口的时候，跟警察说：“我本来想去偷这家的，但是后来没去。”警察很诧异问道：“你为什么不去呢？”“他们公司打扫的太干净了。”大盗回答到，“这个公司打扫的太干净了我不敢走进去。”

镰田建设的人听到这个消息特别高兴，我们的房子打扫的干净竟然连小偷都尊敬我们都不敢进来，你看这多棒。

他们还因为打扫的干净收到了33亿日元的巨大合同。有一天，有一个人打电话过来说：“你是镰田建设是吧，我们想跟你们合作，有一笔订单要交给你们来做，我们的社长有一天路过你们公司门口的时候看到你们的大门非常的整洁庄严，他觉得这个公司一定很了不起，于是就指定我们一定要和你们签合作。

镰田建设这个公司是做建筑的，他们的老板说，造房子必须严谨彻底，如果你造的房子是有瑕疵的，别人用一生的收入来买一个有问题的房子，这是不能让人接受的。因此，镰田建设在经营过程中要求所有事必须彻底，不但使得公司经营越来越好，也赢得行业内了非常好的口碑。

如果我们能像清扫我们的心灵一样清扫我们的环境，我们每个人都加入到扫除道的学习当中来，我们的社会将会越变越好。《扫除道》不只传达了扫除道的价值，更告诉我们无论做什么，都需要脚踏实地，凡事彻底。