新销售,遇上大问题(1)-《从零开始做销售》

2017-07-19  本文已影响26人  向上记

说曹操,曹操就到

L客户订单了结后不久,我在网站上发现一个正在基建的小型项目。网站上留有电话号码,但打过去没用,所以我在扫街时很留意,也向人打听,不久在较偏僻的地方找到了正在施工的工地。

同样的敲开简易板房办公室,两三个人,并没有我想找的技术人员。“运气不好。”我在办公室门口嘀咕了一句,打算着过两天再来一趟。

抬头看见一个50多岁的男人在不远处抽烟,习惯性的上前攀谈,一聊真巧,对方是项目的采购经理,心里暗喜。我表明了身份,然后给对方递了张名片。

采购经理看了看名片,很客气的说:“我们项目是需要采购这些东西的,我不太懂技术,哪个品牌好得技术说了算。技术今天都不在,我会把你的名片还有资料转给他们,如果有需要,到时还得联系你的。”

他也向我透露了一些信息:

安徽工厂设备老化、产能不足,产品的销路可以,这边条件和政策也不错,所以老板投了1个亿在江苏建设新厂。

他本人是一年前为项目招聘的,而技术人员都是从安徽过来的老员工,原先分管技术的副厂长(未来的新厂长)负责整个项目。

按工程计划,半年后应该要投运的

我问设计院是哪家,他也不清楚。烟抽完了,采购经理说还有点事要去处理。

我从包里掏出一包烟,塞到他手上:“实在不好意思,别人给了我一包烟,可我不会抽烟,还得麻烦您帮我处理一下了。”

采购经理先愣了下,又笑了笑:“那谢谢了。”

“运气还不错。”我自我鼓励了一下,并盲目自信的认为技术人员也不会难沟通。

再见采购经理

两天后我电话联系,采购经理说到:“我已经把你的名片和资料给技术了,我们这现在没什么事,你没必要来。技术有时在有时不在,你不一定能碰到。有事我们会联系你的。”

做工业品销售,没见到技术,那就是零;而我与采购经理也就一面之缘,凭什么他会为我考虑;所以我还得去现场。

即使见不到技术,再拜访下采购,想必他也不会介意,顺道诚意的邀请对方出来坐坐。

我牢记一点:

销售一定要把关系建立在前头(不管好坏),真等到别人主动找你,让你报价或参加投标时,事情早已写好了剧本,就等着开演了,而你就是一个配角,甚至只是个群众演员。

采购经理见到我:“你怎么来了,我们这真没什么事,你来也是浪费时间啊。我刚好要去抽根烟,要不外面聊会吧。”

来一趟还是有效果,他提供了更多信息:

“听技术们在聊,老厂仪表用的是H品牌,这次可能考虑其他品牌比一比。”

“厂长和技术昨天刚从天津回来,好像去设计院了。上午还看到他们,现在可能出去了,不知道回不回来。”

“技术还没有向我提要求,所以不清楚具体有哪些东西。”

这些起码告诉了我三点:一是设计院不在华东区域、二是技术需要和厂家接触,我们有机会(事后看这只是为了符合流程,好向老板交代)、三是今天可能见到技术人员、面对面总好过电话沟通。

另外如果我不来,采购经理电话里是不会告诉我领导们今天出现过。

我也感觉到采购经理的小心谨慎,他不邀请我在办公室聊,而是找抽烟的空档,在别人看得到的地方,虽说他们听不到我们在聊什么。

对他来说,一个新的工作环境,其他人都是老同事,而他是外来的,还负责采购,要避讳的地方太多。

(项目后我又见过他一次,他也直说混个几年就退休了,领导让怎么干就怎么干。)

听起来采购经理影响力小,但我想会很有帮助:提供信息、比价招标时打打配合

不热情的技术 & 不感兴趣的厂长

事在人为,快抽完烟时,只听见刹车声,车上下来三个人,领头的看了我们一眼,进了办公室。还没来得及问,较年轻的一位又出来,进了另一个办公室。

我低声问采购经理:“他们回来了?”

他点点头:“刚出来的是技术工程师,你跟我来。”

“李工啊,你回来了。我抽烟时,上次留名片的销售又来了,就是这位。看你从车上下来,非要来认识。我挡也挡不住,就只好带他进来了。”采购经理指了指我。

我上前一步,又递了张名片给李工。

“你们聊。”采购经理走了。

李工30岁左右,简单寒暄后,我递上样本。对方并不热情,只是放在了桌边。我略微迟疑了一下,笑脸说到:“李工,您这刚回来,我呢就不好意思一下,给您简单介绍下我们的产品,也就五分钟时间。谢谢啦。”

不等对方开口,我就拿出了电脑,李工不好拒绝,我就对着PPT按自己对他们工艺仅有的一点点了解,做起了产品介绍(我挑的还是中端产品,能满足应用,价格有竞争力)。

按从资深销售学来的经验,小规模民营项目,在意性价比,而不会考虑虽好用但贵的产品。

介绍PPT确实没花多长时间,因为我当时也不知道如何把ppt讲得生动,也没那功底。期间李工算应付着回答了我提的三两个问题,不活跃。

随后还是聊到了项目,李工佐证了采购经理的话。

老厂确实是用H品牌,从李工工作开始就已在用,马马虎虎够用,对我们品牌早有耳闻,但一直没机会用。

关于设计院,李工也语焉不详,只说是在外地,我也没追问(心里想着李工有可能担心我去找设计院)。

私人方面,家在外地,基本每周都要往返一趟,最近到处有事,在现场时间不多。

李工说到:“本想下个月再跟厂家们联系,不想你倒自己来了。”

“今天我运气好啊,能碰上李工。我得多和李工你联络感情,看怎么合适让你用下我们的产品。李工这么年轻有为,你看我有没有机会请你喝酒,说不定咱们能聊出些什么来。”

“最近项目太忙,太忙了。” 李工打着哈哈。

从李工那还得到了些其他信息,他们这次项目招标考虑4到5个品牌PK,可能总共分成5个包段,时间估计在两个月之后,具体要等到设计院提供完整规格书。

我还得见厂长

与李工道别后,我又径直敲开了厂长办公室的门(没有事先和李工打招呼)。

厂长40岁左右,一张精明老练的脸,奇怪的看了看我。

我赶忙表明来意,他倒也没生气,也没不耐烦,不紧不慢得说这事找技术工程师沟通就好,但并没有提具体找谁。

我也不想就这样被打发,就又上前一步递上宣传资料,顺势翻到公司介绍页,边堆着笑脸边点一个手指头在重要信息上,开讲起公司实力。

厂长像是边听边说:“我是技术出身,你们公司我是知道的,我们会从项目的实际需求考虑的。”

这时铃声响起,厂长指了指他的手机,我识趣的告辞了。

想着再去采购经理打招呼,可能画蛇添足。等离开工地,我给他发了个短信,感谢引见,同时邀请今天或明天晚上一起吃个饭。

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