14/15《创能量》

批评是一种有效的沟通方法吗？

通常，批评就是指用严厉而直接的语言来指出对方的错误。那什么是沟通？沟通就是双方在一种平和的情绪下作出一些信息的交换。

根据上面对批评的定义，受批评方会有什么反应呢？首先一定不承认他有什么错，然后情绪层就进入作战状态，一切“沟通”需要的平和情绪全部消失。所以如果要批评任何人，首先要确定与对方持续沟通已经没有意义了，批评就是发泄一下你放弃与他沟通的情绪。但如果你还是需要与对方沟通合作的话，那批评绝对不是一个很好的办法。

看到下属有很好的表现时，必须及时找机会表扬，这个表扬会更坚定你的下属的方向，这样他就会更有信心地走下去。如果他在某些事情上做得不令你满意，你也需要及时与他沟通，最好只是你们两个人之间的沟通。

沟通要充满尊重，不能批评，对事不对人，最后还是以鼓励来结束。