Why型思维可以帮我们改变战场
读《高维度思考》2-3-3章,练习“改变战场”
我的摘录:
1)Why型思维可以帮助我们改变战场。
从非元视点考虑问题,与从元视点考虑问题之间,是不同的“判断标准”。
从方法的角度考虑问题,与从目的出发考虑问题时的判断标准不同,
据有形的事物进行判断,与据无形的事物进行判断时的标准也不相同。
也就是说,从元视点思考与从非元视点思考,会看见完全不同的世界。
2)“行业”这个词汽车,如行业、影视行业、电器行业等,
行业是指由提供相同产品或服务的企业共同组成的集团。
很多商业人士总是在“行业”的范围内思考问题,因此形成了一些所谓“行业常识”,
或者人们求职时也要先确定自己想从事什么“行业”。
对照前面提到的两种截然不同的判断标准,“行业”属于哪一种呢?
总体来说,行业要基于产品或服务等“可见的内容”进行判断,所以它属于非元视点的判断标准。
3)元思维的判断标准与非元思维的判断标准的不同之处。两种迥异的判断标准:
像“行业”这样,根据有形的事物进行判断,因为所有人都能看见,可以获得任何人的理解,所以适合作为大多数人的共识,通过固定方式来运用。
但另一方面,由于它是表面化的、一成不变的,所以有时会导致思维僵化,阻碍变革的产生。
因此,尤其在变革时期,人们更需要运用元思维的视点重新审视问题,改变原有的判断标准。
法律、规定以及公司的规章制度等都是典型的“有形的判断标准”。
有形的判断标准可以获得所有人的认同,所以在成员众多的集团中维护规则时,或者运用已经成形的机制时都必不可少。
但在时代变革时期,它们会变得陈腐,落后于时代,可能成为阻碍变革的因素。
4)这时,我们需要上升到元视点,思考“做出判断的最终目的是什么”。此时就需要Why型思维。
例子:
1)吉野家牛肉盖浇饭,他们的竞品,除了松屋、食其家牛肉盖浇饭之外,还有站着吃的荞麦面馆,或者只有吧台座位的咖喱店。考虑目的,会发现完全不同的竞品。
2)电视台的收视率之争。有了互联网等其他选项后,电视台的竞品也不同了。
目的是消磨时间或获取资讯,电视的竞品是互联网或智能手机;
若目是娱乐,竞品要加上游戏机。
那是电视机以外的其他终端产品,选项越来越多时,决定客户选择的,不再是同种产品或服务。
从元视点思考上层目的很重要。
3)传统咖啡厅的竞争对手是谁?到传统咖啡厅的目的:
喝咖啡的?可到便利店买、可以自己煮……,
若目的是打发时间,可以玩手机游戏、用社交媒体交流、看书等。
这让我想起:
有分析说,让统一方便面销量大减的,不是其他品牌的方便面,而是现在的送外卖服务。
有了送外卖服务,能吃到新鲜的饭菜,就不用吃干巴巴的方便面。
可能,在那些,送餐服务没有那么好的地方,方便面还是受欢迎的。
因此,从元视点思考,能看到不同的世界。用元思维的视点审视问题,改变原有的判断标准。在思考做出判断的最终目的是什么时,是需要用Why型思维。