你还在表扬与赞美吗?
2018-11-13 本文已影响0人
景行来了
或许很多朋友看到这个题目的时候会百思不得解了,表扬赞美不是挺好的吗?我天天做哈。
从非暴力沟通的角度来讲,表扬与赞美同样是一种道德评价,是非暴力沟通四种异化方式之一,异化即富含暴力的沟通方式。
也许,您也跟我之前培训过的学员一样,在听到这句话的时候满脸的震惊,心里阴影面积是相当的大的。但是,我会告诉你,我讲的的确是事实!
不论是在企业中还是在生活中,还是在社会的各个角落,基本上我们所受到的教育就是赞美可以让别人更喜欢我们,可以让员工更加努力的工作,可以让学习更加勤奋的学习,等等。
但是,遗憾的是,很多的研究表明,这样的表扬与赞美其实并不能奏效太久。如我们会对员工讲,你的工作能力很强,对孩子说你学习很刻苦等。
但这只会持续很短一段时间。等他们开通感受自己被人操纵,感受表扬和赞美并非真心,并不是发自内心的感激,这就无
效了。而他们只会认为这只是另一种操纵方式,另一种催促他们干活的方法。人们感受自己受到操纵时,不能做到持续的高效。
那么,当别人做了一些让我们感受美好的事情的时候,我们应该有什么样的反馈呢?
从非暴力沟通(NVC)的角度来讲,我们要做到以下3点:
1、他们做了什么样的事实(请记住只讲已经发生的事实而非评价,比如,你今天早上提醒我出门的时候带雨伞才让我没有变成落汤鸡)
2、他们做的事情满足了我们什么样的需要。(接上面的案例,我们没有因为淋雨而感冒,对,是健康的需要)
3、表达我们自己当下真实的感受。(注意,是感受而感觉,比如感激)
注:以上内容源自《非暴力沟通》该书由美国的临床心理学博士马歇尔.卢森堡所著。
希望所有看到此文的朋友都能够被生活永远温柔以待!
致敬 马歇尔.卢森堡