销售三板斧
所谓阿里的“销售三板斧”就是:定目标,盯过程,拿结果。
先给自己一个小目标任何一件事情只要做久了就能总结出一些方法,然后这些方法再被人去学习和使用,提炼再总结。这样反复下来,最后沉淀的都是这个事的精华。
先说定目标。目标就是前进的方向和动力,没有目标就可能成为一只无头苍蝇一般,到处乱撞,寻不到一个出口。会定目标是成为一个合格sales的基本要求之一。人人都可以去定目标,比如有人会定一个“先挣它1个亿的小目标”,但不一定人人都会定目标。一个优秀的目标会给前进的过程助力很多,会让事情有节奏的开展,过程也会有趣。同时,如果目标没有定好,过高或者过低,是否经得起推敲?不好的目标,反而有损。
一个好的目标是什么?目标是被计算和分析出来的,不是拍脑袋出来的。你的市场情况,客户数量,客单价,转化率等等因素都需要分析。这里就要求,管理者一定要清晰自己整个盘子,知道如何分配并且帮助团队制定合适的目标。
定好目标之后,sales要快速的分析和整合自己手头的资源,从而形成自己的行动计划。下一步,盯紧你的执行过程。
盯目标是目标管理里面一个非常重要的部分。像我之前每月的计划和目标都制定的挺明白的,但是月底的结果并不理想,问题就在没有盯住过程。盯这个字用的好,要仔细的琢磨,什么时间做什么事情,而且一定要去做!比如你本来今天要拜访10家客户,结果因为各种原因你没有完成,那就要想办法去弥补上来,绝不能偷懒,盯着自己赶上来,否则节奏就会乱。所以,过程中一定要找到一个合适的check的方式,并且及时反馈。
最后,要拿结果。我们原来这句话是要定目标、盯过程、拿结果,请记住这三个字都是动词。既然是个动词,它首先是个动作,那定目标就是个动作,就是我要计算,要把它写出来。盯也是个动作,我眼睛得看着,心里在想着,对吧。然后我还得把目标上墙,我还得写出来,喊出来,说出来,让别人看到,让别人听到。除了我自己盯之外,我得让别人帮我盯,有时候我自己忘了没关系,别人会记住。最后一个就是怎么拿结果,为什么是拿结果,不是等结果?
“拿”代表什么?一,我主动,我说不拿就不拿,我说拿,我就一定能拿得回来。所以sales是一个掌控力非常强的事儿,凡事你要主动,你要控制和掌握整个销售节奏以及客户的谈判节奏。不应该是反过来说走到哪是哪,反正该说的说了,价格我也报了,我已经是全力以赴、问心无愧了,至于做不做根本就没关系了,那这样是不对的,你要主动出击。