挑战权威并非争强斗狠

质疑权威、规范、制度当然会招致不测。

假如采取行动的人根本不会因此而被解雇、被边缘化或承担其他后果，我们就不会认为这需要勇气了。他们的成功主要是靠着一系列可以学习的态度和举止，而不是天生的特质。詹姆斯·德特尔特（James R. Detert）把表现出这类行为的人称为“有成效的勇敢者”。

打好群众基础

在职场鼓起勇气采取行动，并取得积极成果的员工，往往花了几个月乃至几年时间，证明自己工作出色、全心全意投入组织且公正无私。他们证明了无论有没有支持都能独当一面。通过这类行为，他们积攒了心理学上所谓的“个人信用点”（idiosyncrasy credit），即通过过去的成就累积的信誉，可以在挑战常规和权威时利用。

有成效的勇敢者还会努力赢取将他们视为英雄的人的信赖。他们也会投资这类关系，与这部分人建立联系，花时间了解这些人，帮助对方实现职业发展。

有成效的勇敢者会做好预案，减轻失败造成的不良影响。预案可能是设法成为组织不可或缺的人才，准备好外部其他选项，或降低对该雇主的经济依赖程度。

判断时机

在行动前会问自己两个问题：这件事情真的重要吗？现在时机合适吗？

有成效的勇敢者擅长判断时机。通过活动获得个人信用点之后，他们不太会立刻采取行动，以避免频繁出面惹人厌烦。他们观察周遭，如果时机不成熟，就继续耐心等待。他们留心关注环境和趋势是否对自己有利，尽量利用组织变动或新的合作伙伴出现等各种事件。他们注意并利用周期规律，设法让大家都关注眼前的问题。

即刻说服他人

有成效的勇敢者主要关注三个方面：以受众能够理解的方式呈现问题，有效利用数据，把握情感。他们将自己的提案与组织重点或价值观联系起来，或者解释这一提案如何影响利益相关者关心的重要因素。他们确保决策者感到问题与自己相关，而非被攻击、被排挤。

在实行勇敢行为时保持冷静，这一点与说服别人同等重要。不要被情感左右，而是提醒自己，别人的态度是出于恐惧未知的正常反应。了解他们的思维，帮助自己保持冷静，着重拿出数据来支撑论点。

后续跟进

他们把握着与涉事者的关系：如果进展良好，他们会感谢支持的人，分享成就；如果进展不顺利，他们会应对恋恋不舍的情绪，并与可能因此而感到受伤或愤怒的人修复关系。

即使开端顺利，有成效的勇敢者仍会继续发声，寻求资源，并确保其他人能够如期交付成果。如果开端并不顺利，他们也会泰然面对，将挫折视为学习机会，不会逃避后果，也不会就此放弃。

值得一提的还有，

“风险”并不只是经济损失和丢掉工作。人类本能地害怕被拒绝、尴尬等各种社会及经济后果。

幸运的是，经验表明，有成效的勇敢行为可以习得。这种能力取决于努力和实践，而非只有一小部分人才具备的英雄主义特质。还有，每一步都要关注自己学到了什么，不要太在意自己做得是否完美。

最重要的是，始终将自己的价值观和目标放在首位。你会具备能够面对一切挫折的强大自尊，无论结果如何，都不那么后悔自己做过的事。