喜马拉雅听书小程序与App付费交互

2020-12-08  本文已影响0人  叮当咖喱

在喜马拉雅听书上,有些播主的某些内容是需要付费的。

作者发现喜马拉雅听书的app和小程序的续费交互不同,在app上续费内容是可以试听几分钟,而在小程序上续费内容是不可以试听。

分别如下图

App试听 小程序

App的可以试听180秒,试听完之后小雅语音会提醒要续费,需要手动点击下一首才能续播。

小程序的不可以试听,也是需要手动点击下一首才能续播。

以上的交互使得用户体验不是很好,小程序就更加糟糕。虽然可以允许有些精彩内容收费,但是在设计上可以采取试听几分钟,试听完毕让用户考虑几秒钟,如果用户不感兴趣是不会去续费,这个时候就可以自动续播下一首。这个用户情景是需要考虑的,而不是让用户自己手动去点击下一首。

要知道,能用上喜马拉雅听书的一般不是打开这个软件的,大多数都是带着耳机听然后做其他事情的,手动续播表面上是多了一个操作,但是无意中打扰用户,何况不止一个续费的内容,有可能隔几首又有一个续费的,这样就会造成用户困扰,用户流失率大大提高。

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